作為美容門店店長,你是不是下班之後隻想躺在床上刷手機?不如利用空閑時間給自己充電,做以下這幾件事,不隻是提升自己也是提升美容門店的業績。

一、瘋狂提升認知
做美容門店運營之前,我還沒那麽喜歡看書,也談不上熱愛,運營美容門店很容易遭遇瓶頸期,總都是在腦子裏翻箱倒櫃,才意識到提升認知的重要性,所以才強迫自己培養每日閱讀的習慣。
要看哪些書?要運營好實體美容門店,看書是最好的充實自己的手段,不必過於迷信網絡上的各種知識碎片。先看書到能夠自己理解,再去看碎片知識代入自己的思考。
這裏有自己看的經典運營書籍推薦,供參考:
《運營之光》 豆瓣評分:7.5
《定位》 豆瓣評分:8.3
《影響力》 豆瓣評分:8.6
《消費者行為學》 豆瓣評分:8.3
二、瘋狂提升自我思維
可能你也會有這樣的感受,自己看了幾百本書了,實踐起來,卻就像隻是在紙上談兵,美容門店無法得到實質性的提升。解決方法很簡單,讓自己係統的去看5本書,反複去咀嚼。
三、瘋狂複盤客情
影響美容門店業績的客情有很多種,是顧客升單少,VIP用戶開發欠缺,VIP用戶無法邀約到店,顧客囤積嚴重,有開卡但是卻無耗卡,新客拓不來。麵對問題敢於測試,以數據作為美容門店運營實際的成績。
例如:VIP顧客不到店,是提升服務品質還是更改邀約話術,這個月使用了什麽樣的拓客方式,實際到店多少人?顧客質量怎麽樣,為什麽顧客不願意辦卡,是衛生處理不幹淨還是售後回訪方式不正確。
四、提升通用能力
作為一名優秀的美業人,需要掌握很多,所以91视频下载地址大多數時間都是在學習,其次是實踐學習得到結果。通用能力是一個人在處事為人方麵的提升,也是一位優秀店長和老板的基礎模型。
基礎能力:學習、溝通、語言表達、責任感、協作能力
領導能力:組織、決策、分析、信息尋求、問題處理、影響力、發展他人
看這些書籍提升自己,提升學習能力和信息尋求能力:
《原則》 豆瓣評分:8.2
《像TED一樣演講》 豆瓣評分:7.4
《可複製的溝通力》 豆瓣評分:7.3
五、提升專業能力
美容門店店長不同於高銷售,當91视频下载地址成為店長的一刻起,91视频下载地址就應該具備或者著手準備經營思維和管理思維。這種基本專業能力包含:銷售能力、店麵管理、顧客服務、人員管理、財務管理。
對美容門店的利潤、業績、費用、存貨等負責,對競爭敏感,對機會敏感,對消費者需求與滿意度敏感。
對91视频看污片免费版周轉、人效、坪效、工作效率負責。傳達展示美容門店的理念與文化價值,指定目標計劃,指定實施計劃,監督執行,調整方案,讓員工和服務、場地、時間都高效的運轉起來。
想要成為什麽樣的人,就朝著目標的方向發展,然後最重要的就是堅持,堅持,一定要堅持!
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