了解美業的人都知道,美容是薪資的高低主要是看顧客成交額的高低,一般深受顧客喜歡的美容師,工資都比普通美容師高很多,那麽這些深受顧客喜歡的美容師都有什麽特別之處呢?今天小編給大家總結了幾點那些深受顧客喜歡的美容師身上的優點,一起來看看吧!
1、足夠專業
顧客去美容院做項目,把自己的臉交給美容師,肯定是要對你產生信任感的,一個足夠專業的美容師,能讓顧客感受到舒適,專業的手法是基本的,想要留住顧客專業手法是必不可少的,顧客的需求就是希望能夠體驗好,沒有專業的手法是留不住顧客的。
2、性格和善
相信隻要你帶人友善溫和,顧客肯定對你印象很好,如果你凶巴巴待客,客人隻會覺得你不歡迎她,很容易嚇跑客人。顧客在選擇美容師的時候肯定是想要一個沉穩溫和的人,所以如果你從事美容行業,在待客是一定要和善沉穩。
3、待人坦誠
現在職場處處充滿陷阱,對於爾虞我詐早已經見怪不怪了,在空閑的時候去放鬆想要就是享受,所以不要對顧客使一些小伎倆,隻要把顧客服務滿意了,回頭客肯定不在話下。
4、熱情開朗
做美容師性格要開朗,過於沉悶顧客根本不願意看你,情緒這種東西是能傳染的,你的熱情開朗肯定能帶動顧客的情緒。美容師在工作和生活中,要把二者區分開來,生活中不如意,也盡量不要帶到工作中去,要做一個專業的人,服務好每一位顧客。
5、會讚美
美容師必須要學會的一個技能就是讚美顧客,好的讚美能讓顧客笑逐顏開,銷售成交不在話下。但是讚美也是要有技巧的,不能張冠李戴,讚美顧客的時候,一定是要發自內心的,不要說一些不著邊的話,會顯得很虛偽。
6、寬容大度
有時候會遇到一些刁蠻的客人,讓美容師感覺到被冒犯了,也有時候客人是無心之失,寬容大度的美容師往往並不會一會較真,這樣的美容師在積累人脈方麵更快,畢竟哪有顧客會不喜歡寬容待人的美容師。
7、有感恩的心
一個心存感恩的人無論處於什麽境地都會是一個很溫暖的人,用感恩之心來待人接物會讓顧客也覺得舒服,自然也願意同這樣的人打交道。心存感恩的人還有一點很可貴的就是懂得替他人著想,顧客會更容易對有感恩之心的美容師產生信賴感。
8、尊重別人
待人處事最先要做到的就是學會尊重別人,人和人是相互的,你尊重別人,別人肯定是能夠感受到的,換回同樣的尊重,並且顧客是非常需要得到尊重的,顧客在進店的時候可以有一些小細節,比如說對顧客說歡迎光臨,顧客瞬間就會覺得自己有被尊重到。
以上就是小編給大家整理的顧客喜歡的美容師,你身上有這些優點嗎?
|