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美容院如何讓顧客開卡?引導小妙招 |
來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2018/8/20 12:05:52
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美容院如何讓顧客開卡?有哪些好的方案呢?縱觀大千世界的各行各業,不難發現,其實每個行業都是在做銷售。美容院也是,雖然美容院做的是技術,手法,但如果不靠銷售把項目卡賣出去,美容院如何生存。那對於一家新開的美容院來說,如何引導客戶去開卡呢?
很多人覺得做銷售就是向別人推銷和介紹91视频看污片免费版的優點。這樣是沒錯,但在利益過於鮮明的時代,客戶往往不喜歡這種推銷方式,她們更願意接受受到引導從而自願的去辦卡消費。美容院引導客戶的過程分三點,一聊二借三推。
聊指聊天,美容師通過與客戶的聊天,掌握客戶的一些基本信息,讓客戶打開心扉,從而信任美容師。美容師在這個過程中需掌握客戶肌膚的基本狀況,以及客戶平時用什麽化妝品,是否經常做護理,對美容有沒有意識,肌膚急需解決的問題是什麽,客戶自己想做的護理有什麽等等。這些都是在和客戶聊天的過程中才能掌握的,美容師不要覺得不好意思,要多問。問也要運用一些技巧,聊家常一樣讓顧客自己說出來,而不要帶著目的性的去詢問,讓顧客覺得厭煩。
借指的借力,借美容院活動的力度。用美容院活動吸引客戶,告訴她們活動的力度、時間期限、活動內容,項目的一些效果等等,這部分內容就用專業流程走一遍即可。活動借力固然好,但不可過於頻繁的籌備活動,這樣會產生一種你的美容院沒有價值,很廉價的感覺。每次的活動價值和目標都要有一份詳細的計劃,活動做的91视频看污片免费版和項目不要重複。最好一次活動或相同的內容一年隻做一次。你可以每個月籌備一次活動,但每次活動送的91视频看污片免费版和項目都不一樣。主張的原則是,活動每月有,但每月都不一樣,錯過就沒有了。如果你想要這個月的活動,但下個月辦卡這個月的活動是不能延遲到下個月的。
推就是推卡,向顧客推售美容院的體驗卡。準備幾個不同項目的體驗卡,以低價限量售出。邀請顧客來店享受服務,然後再可以借鑒前麵的“一聊二借”,向顧客推薦店裏其他的套餐卡項。這個過渡的過程要把握好,不能過於著急,把體驗卡當做一張名片,是美容院向客戶推銷自己的一扇門。不管客戶最後有沒有辦卡,都要向客戶表示謝意,並歡迎她們下次的光臨。如果客戶願意辦卡,美容師在推卡的時候不要亂推,什麽套餐貴就推什麽,站在顧客的角度為她們著想,根據她們的皮膚狀態為她們推薦適合的項目套餐。有的顧客也需根據經濟能力來推銷,不可用勁過猛。
把這三點做好,美容院的誠心自然會被顧客看在眼裏,對於一家新開的美容院來說,少點套路,多點真誠才是吸引客戶最大的優勢。所以在整個推卡的過程中,美容院要拿出十足的真心,讓客戶心甘情願的買單。
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