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優秀的美容院店長必備的店務管理方案

來源:91视频下载地址  瀏覽:  發布時間:2018/2/13 15:01:49  

  眾所周知,美容店的店長職責重大,他們擔負著店務管理的重任。隨著美容行業競爭力度不斷增加,店長們的壓力越來越大。不得不與時俱進,采用更加新穎的管理模式,不斷提升美容院的業績。那麽到底如何才能很好的管理美容院呢?下麵四步很重要,需要參考一下。


優秀的美容院店長必備的店務管理方案

  
  第一步,給美容店進行準確的定位,管理好每位顧客。針對不同的消費者,分出低、中和高檔三種定位,對消費者的情況進行設立檔案,並且製定相關的服務標準。一般來說,專業的美容院都有一套完善的管理體製,為消費者提供專業又貼心的服務,讓消費者有一種賓至如歸的感覺。根據美容院的定位不同,所經營的側重點不一樣。比如中檔的美容院,需要解決顧客肌膚護理的基本問題,因此來獲得利潤。高檔美容院則是幫助消費者解決美膚美體的問題,令消費者享受更多的增值服務。找到精準的定位,才能令美容店有更好的發展。
  
  第二步,招聘有素質的美容師。做好美容服務,就需要高素質的美容師。因此,美容院的店長需要招聘有職業素質的美容師,資深的美容師對市場很敏銳,不斷施展個人潛力,招攬更多顧客。並且加強與顧客之間的溝通,用過硬的技術和手法幫助顧客達到更好的美容效果。另外,具有管理經驗的領導層也不能少,可以為店長節省很多時間。
  
  第三步,注重美容師素養的栽培。作為店長,需要將美容院經營的項目進行合理的分析,並且將人才的潛質都發揮出來,創造更多價值。這就需要定期對美容師進行培訓,用考核的方法來檢驗每位美容師的技能。衡量一位美容師是否專業,與很多內容息息相關。隻有不斷加強對美容師素質的培訓,才能夠令美容店的名氣更大。
  

  第四步,實行人性化管理,這一點特別重要。美容院店長在管理店鋪的過程中,需要人性化管理。將員工的力量都凝聚起來,提升凝聚能力,令美容院有更好的發展。製定人性化的管理策略,實行獎勵政策,充分調動員工的積極性。隻有員工越來越有幹勁兒,才能令美容院更有活力。美容院店長接地氣一些,與員工打成一片。


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