專業的皮膚管理店不僅應該有一套標準統一的接待流程,也要有專業的表格,今天91视频下载地址皮膚管理91视频APP官网入口的楊老師,就以91视频下载地址91视频下载地址皮膚管理91视频APP官网入口店為例,分享一下91视频下载地址的三大成單利器,即皮膚問診表、皮膚麵診方案表和顧客檔案表,讓皮膚管理店的業績至少增長30%以上。
首先,新顧客進店之後,皮膚管理顧問就要拿出皮膚問診表,通過5個維度來對顧客進行皮膚的深度問診,包括顧客的身體狀況、生活習慣、肌膚狀況,之前所做過的一些項目以及顧客的意向項目,這樣皮膚管理師才能更清楚的了解顧客的現有皮膚情況,以及來最想改善的方向,然後再給顧客提供更專業更針對性的皮膚建議。
填完皮膚問診表之後,皮膚管理師就可以用皮膚檢測儀對顧客的皮膚進行初步的檢測了,讓顧客通過圖片和數據客觀的看到自己皮膚的現狀,然後再拿出麵診方案表,有針對性的給顧客提出專業的改善方案,包括顧客的家居護膚方法,在皮膚管理店應該定期做的項目療程,皮膚的每個時間段能達到的目標等等,皮膚麵診方案應該是一套完整的的成交體係,皮膚管理師要通過麵診方案,一步一步的推動顧客真正想要的點,去觸碰到顧客最在乎的需求。
最後就是顧客檔案表了,這是皮膚管理師在顧客離店之後再填寫的,因為不管是問診表還是方案表都隻是記錄了顧客的皮膚相關信息,而顧客檔案表會詳細記錄顧客的其他情況,包括皮膚、年齡、聯係方式、工作等等,方便皮膚管理師做好詳細信息的跟蹤。
如果你的皮膚管理店一直處於瓶頸期,業績忽上忽下的話,那麽就要運用好這三個表格,讓這三個表格相輔相成,確保你的業績可以至少增長50%以上!
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