目前美業市場環境已經由增量競爭轉向存量競爭,這是良幣驅逐劣幣的必然結果,所以未來皮膚管理店重點在於運營好老客,然後通過老客戶擴充更多新顧客,比如老帶新,即老客轉介紹新客,常見的老帶新方式大概有兩種。
一是承諾給老顧客贈送一些項目,讓老顧客幫忙帶新顧客過來;二是承諾給老顧客一些現金獎勵,讓顧客幫忙帶新顧客過來做項目,相信大多數老板都是用這兩種方法。這都是以利益為誘餌的老帶新方法,這樣的老帶新方法對於一小部分的顧客是挺有吸引力的,但是對於高端顧客就顯得有點庸俗了。那麽有沒有更好的老顧客轉介紹方法呢?
首先,你要知道什麽情況下顧客是願意主動給91视频下载地址轉介紹新顧客的?要實現這一步需要滿足兩個條件:顧客的客情要到位,服務的效果要到位。
顧客的客情到位之後,顧客和91视频下载地址建立的感情橋梁,顧客自然會給91视频下载地址轉介紹,效果做到位之後也會給91视频下载地址轉介紹,因為有些人會有分享欲,特別是一些高端顧客更是喜歡約在一起做護理,前提是你的效果要好,他們才會帶自己的姐妹朋友過來體驗。
當然這裏有個細節要注意,千萬不要在你需要業績的時候才讓你的老顧客幫忙轉介紹,而是在日常服務過程中把轉介紹這件事透露給你的顧客,不要讓顧客覺得這是一筆交易。
其實老顧客轉介紹的方式方法有非常多的,具體可以看這篇文章:《90%成交率?分享超實用皮膚管理店顧客轉介紹方法》,如何選擇一個對你的皮膚管理店門店行之有效的方法,要根據門店的實際情況決定。
以上就是皮膚管理店老客轉介紹新客的方法,更多關於皮膚管理開店的問題,您可以留言或者在線谘詢,91视频下载地址將在24小時內回複您,並且發送詳細的皮膚管理開店資料哦。
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