不會吧不會吧?不會你還在打算開韓式皮膚管理店吧?韓式皮膚管理潮已經過時了,如今是日式皮膚管理風靡的時代,因為日式皮膚管理主打自然之美,正是年輕的消費群體所追求的,但是皮膚管理店這麽多,怎麽開一家高人氣的日式皮膚管理店呢?你應該做到以下這些事:
1、做好日式皮膚管理店的定位和把控
作為皮膚管理店的老板,要做好門店的定位和把控,從地址的選擇,裝修風格的確定,到目標群體的鎖定,品項的設計,員工的培訓管理,以及整個皮膚管理店運營等等,都需要老板親力親為去把控,而不是當甩手掌櫃。
2、營造店內輕鬆舒適的氛圍
顧客進你的皮膚管理店是為了享受和放鬆的,所以首先你的皮膚管理店的環境需要足夠的舒適,不管是店內的燈光設計還是外放的音樂,都不能讓顧客有不舒適感,其次是店裏的員工們,包括前台、皮膚顧問、皮膚管理師這些直接麵向顧客的員工,一定要打扮得體,麵帶笑容的迎接顧客,且皮膚管理師在給顧客做護理的過程中,千萬不能直接給顧客推銷,這樣會給顧客壓迫感,而是要吸引顧客主動消費。
3、熟知線上線下拓客渠道
一家皮膚管理店要想一直保持好人氣,最重要的就是做好宣傳工作,也就是線上和線下兩個方麵的拓客推廣引流。在線下方麵,可以通過傳統的發傳單、掃樓,朋友的轉介紹,和同行的異業聯盟合作等方式推廣,線上方麵,可以通過小紅書、抖音等自媒體,打造皮膚管理店的IP,同時運營好美團和大眾點評這類的分類平台,做好排名,獲得最大的曝光量,另外可以通過微信的朋友圈、公眾號等來維護好顧客,更多可以看這篇文章:《還在發傳單拓客?皮膚管理店線上拓客才是王道》。
4、管理好新老顧客
最後一家高人氣的日式皮膚管理店,一定是會做客情的皮膚管理店,店長要按照顧客的不同消費水平、不同需求做好檔案,並且在各大節假日、顧客生日以及變天的時候問候一下顧客,即使顧客不回複,心裏也是暖的。總之,做客情並不是一件容易的事情,但隻有用心去做,顧客就能感受到你的真誠。
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