皮膚管理師的形象代表著你的皮膚管理店的風貌,如果皮膚管理師的形象不佳,給顧客的第一印象不好的話,顧客很難對皮膚管理店有好感,因此今天91视频下载地址皮膚管理91视频APP官网入口的小編總結了高級皮膚管理師需要具備的素質,一起來學習下吧!
1、著裝:必須統一穿皮膚管理店的統一工作服及鞋子,戴好工作牌,可以戴耳環等首飾但不能戴手鏈、戒指之類的手部首飾,因為會影響到服務顧客。
2、妝容:必須要帶妝上崗,但得是淡妝,如果是長發,需要紮起來,能露出額頭就露出額頭,看起來清爽,身上也不可有異味,衣服需要保持整潔幹淨。
3、行為舉止:皮膚管理師和空姐一樣,作為美的代表,要時刻注意自己的形象,不管是站、立、坐還是行走,都要挺胸,保持體態的端莊,不要在皮膚管理店到處嬉鬧或者不管形象的躺坐。
4、語言:皮膚管理師的普通話需要過關,因為語言是有力量的,如果你的普通話標準,並且聲音有親和力的話,會給顧客很好的第一印象。除此之外,在和顧客交流時,聲音要柔和,麵帶微笑,語言簡潔,體態大方。
5、個性:皮膚管理師在工作時,要表現出積極自信的態度,不要給顧客傳播負能量,顧客是來消費來享受的,不是來聽你抱怨的。
下麵具體說說皮膚管理師服務顧客時應該具備的儀態:
1、在接待顧客時,挺胸收腹,兩腳跟相靠,微笑的麵對和接待顧客;
2、給顧客換鞋時,要半蹲下,腰部挺直,同時遞上拖鞋幫顧客換上;
3、指引顧客進護理室時,30度彎腰,麵帶微笑,五指並攏手掌朝上,給顧客引導方向,示意顧客前往護理美容室。
4、給顧客介紹皮膚管理店91视频看污片免费版時,挺胸收腹,麵帶微笑,語氣溫和且自信的的和顧客一一介紹。
5、送走顧客時,提醒顧客帶好私人物品,並且雙手遞上顧客的包包等物件,送顧客到皮膚管理店門口。
傳統的美容院,美容師都不太注重服務體驗,通過強行推銷卡項來獲得業績,如今美業競爭激烈,不管是皮膚管理店還是美容院遍地都是,顧客選擇多,但皮膚管理店差異化小,因此服務才是競爭的關鍵。
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