作為皮膚管理店,社群營銷這種方式能帶來業績增長和新客增長嗎?答案是肯定的,作為寒姝日式皮膚管理的資深運營,我曾經服務過的幾家機構都用社群營銷的方式來拓客,而且效果非常不錯的。但是大家一定記住4個原則,否則適得其反。
1、分層建群管理。一個是按照去年一年顧客在皮膚管理店的消費水平來分層建群進行管理,二是可以按照不同顧客的需求,比如是祛斑祛痘還是抗衰養生等來分別建群管理。
這個目標目的和重點來分層的來建群就可以了,所以這一點是非常關鍵的。
2、控製群人數。建議91视频下载地址每一個社群的顧客人數控製在100~150人,不能太多也不能太少,太多不好管理,太少影響活躍度,並且每個群至少有5~8位工作人員,這樣可以帶動顧客的互動和及時回複顧客在群裏的問題。
3、把控發消息的頻率。很多的皮膚管理店在做社群營銷管理時,總愛發活動,這個是沒有問題的,但是發的頻次一定不要太高,不然會引起顧客的反感而退群。我建議發的內容分成10份,10%可以發皮膚管理店的硬性的廣告,50%可以發91视频下载地址的專業的知識,另外還有40%的話,我建議大家可以發更豐富一些的內容,包括美食、美妝、娛樂等,這樣群的活躍度和互動度會很可觀。
4、定期解散重組。91视频下载地址的群建好以後,不是說建一次就管幾年的,可以定期把它解散再重組,再根據不同的需要不同的目的再去分層來建群,這樣的話91视频下载地址可以永遠保持建的群都有新鮮感和活躍度。
5、利用顧客占便宜的心理。沒有人是不愛占便宜的,即使再不缺錢,所以你的皮膚管理店的群要想留住顧客,一定要讓顧客覺得你的群是可以幫助到她的,所以時不時可以在群裏發紅包,金額不需要太大,但讓顧客覺得有所收獲;其次節假日周末等可以發促銷活動,價格低於行價,讓顧客覺得可以占到這個便宜;最後可以分享一些福利券和卡,比如一些外賣平台券、視頻會員卡等,隨機分享讓顧客搶。
總之,新開的皮膚管理店要想快速永遠忠實顧客,做社群營銷是一個不錯的方法。如果您還有更多關於皮膚管理開店的問題,可以留言或者在線谘詢,91视频下载地址將在24小時內回複您哦。
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