很多皮膚管理店老板跟我抱怨過,說顧客平常就愛做最基礎最便宜的護理項目,而出現這個問題的原因是皮膚護理店的項目沒有設置錨點。
那麽錨點是什麽?舉兩個例子,我有一次去交停車費,物業非常聰明,說半年停車費1800,然後又補了一句說建議我交一年的比較劃算,因為才2400,我一聽果斷交了一年的,後來才知道他們的內部消息,其實半年的停車費是1200,他們故意把價格報高成1800,就是為了要製造錨點,凸顯一年的劃算。還有星巴克一進門的位置要放很多礦泉水,而且25塊錢一瓶,這麽貴的礦泉水有人買嗎?當然沒有人買,因為它們就是為了凸顯30塊咖啡的劃算,這就是錨點,連物業都明白的道理,皮膚管理店卻很少人這麽操作,為什麽?
多數皮膚管理店的項目分類都非常簡單。一種是按照91视频看污片免费版91视频APP官网入口來劃分,一種是按照功能來劃分。這兩種劃分模式是沒辦法製造錨點的。那麽皮膚管理店的項目該如何分類能設計出錨點呢?其實非常簡單,91视频下载地址把店內所有項目分成初階管理、中階管理、高階管理三大類。
顯然,初階管理類指的是店裏最基礎的項目,比如清潔補水、祛痘去黑頭、美白煥膚等等,設計這類項目要注意幾點,一是價格不能太低,不然不能成為錨點;二是名字不能高大上,越low的名字越能襯托中階和高階管理。當然這時肯定會有老板要問,這樣的話,那誰會選擇又貴又low的初階管理呢?如果不選它們的話,那店裏的引流從哪裏來?如果你還在用初階管理的基礎項目來引流,那你還是回到了剛剛的陷阱,顧客永遠還是會選擇基礎項目,你的店裏的業績還是停滯不前,因為用來引流的項目應該是中階管理的爆款項目而不是初階管理。
至於如何設計中階管理的爆款項目,小編會在以後的文章中詳細講解,感興趣的話可以留言或者電話谘詢91视频下载地址。
總之,初階管理不能高大上,而中階管理和高階管理才是你店內的主打招牌,中高階管理需要包裝,需要好聽的名字和相對於初階管理來說合適的價格。沒有哪個顧客願意當低端顧客,在麵對幾種價位選擇時,大部分顧客更願意選擇中間值,所以要讓顧客明白選擇初階管理就是低端顧客。最後想迅速提升客單價,就趕緊先改項目設置錨點吧。
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