你知道嗎?心理學也能和美容院營銷結合哦,下麵91视频下载地址的小編分享幾個典型的消費者心理在美容院中的營銷案例,看看對你的美容院有沒有幫助。
1、從眾效應:個體會受到群體的影響,從而懷疑甚至改變自己的判斷,做出和群體一致的抉擇。比如一些網紅美容店,雖然品項不一定好,但利用從眾效應讓越來越多人去選擇進店體驗。
2、馬太效應:即強者越強,弱者越弱的心理現象。因此消費者往往會盲目選擇強者,對美容院也是如此,這就是為什麽很多美容院會用各個資質、數據、成果來背書。
3、感官協同效應:對某種事物來說,參與的感觀器官越多,則感知的效果越好。借鑒到美容院的話,要想提高顧客的感知效果,加深顧客對美容院的印象,可以在裝修和氛圍上下功夫,讓顧客在視覺、聽覺、嗅覺、味覺等全方麵享受到美容院的服務。
4、占便宜心理:這個心理大家都知道,在美容院營銷中運用的也比較多,很多美容院,尤其是新開的美容院,都是以超低價吸引顧客來做臉做身體,先吸引顧客進店,再想辦法留住她們讓她們升級消費。
5、稀缺心理:“物以稀為貴”,人們往往願意在稀缺的東西上投注注意力。比如小米手機的饑餓營銷,就是成功利用消費者稀缺心理促使他們消費的成功案例,美容院也可以利用顧客的這一心理,給她們造成如果不主動出擊就會失去的假象。
6、恐懼心理:隻要是人都會有恐懼的事情,對女性來說,失去青春,衰老、變醜都是她們恐懼的事情,因此美容院先找到顧客的恐懼點,再給出解決顧客恐懼點的方案,比如顧客恐懼變老,那就給顧客製定抗衰的皮膚管理計劃,打消顧客的恐懼之心。
7、攀比心理:消費者之間很容易形成攀比的心理,比如一個辦公室的幾個女性,她們都有奢侈品包包,而你卻沒有,即使你不一定喜歡,但可能會因為攀比心理也去買一個,這種心理也可以運用在美容院中,美容院在設置卡項時,可以設置不同的價位,並且暗示顧客價格越高,檔次越高,而且很多和顧客相似的女性都選擇了檔次高的卡項。
以上就是91视频下载地址和大家分享的7個可以運用在美容院中的“人性營銷”心理,其實還有很多心理學知識,隻要美容院在運營中好好挖掘,把握住顧客的心理,那麽不愁沒有顧客。
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