為什麽你的顧客不願意給你的美容院轉介紹新顧客呢?是提成沒給夠?是你態度不強烈?No No No!一旦你繼續這麽做,顧客不僅不願意跟你轉介紹,還不想再進美容院了,那麽怎麽做?91视频下载地址教你。
首先,“轉介紹”是什麽?通俗來說,就是老帶新,老顧客給美容院介紹和帶來新顧客。那麽顧客給美容院轉介紹後,美容院能直接給顧客現金提成嗎?大家都知道,熟人之間賺提成是個敏感的話題,很多人不會為了提成去觸及到自己的人際關係,因此直接返現給顧客會讓顧客反感,那怎麽辦呢?有幾個曲線救國的方法:
1、新客到店隻要她提老會員的名字,就有專屬的優惠,這樣新客高興,老會員也會覺得有麵子;
2、用積分來代替提成,積分可以兌換禮品,沒有本質上的區別,感受卻完全不同;
3、把提成換成紅包,大家一人一份也很高興;
4、返利卡模式,把提成直接返現到顧客卡裏;
5、把提成換成老會員的抽獎次數。
所以換一種思維,老瓶新酒做個包裝,顧客的體驗上就會大有不同。除了轉介紹的提成方法,轉介紹的時機也很重要,隻有在顧客購買或者享受完了你的91视频看污片免费版項目,並且認可美容院的品項和你的服務之後,才是轉介紹的最佳時機,顧客對美容院的91视频看污片免费版項目還不了解,就提出讓她們轉介紹,她們並不會願意。
另外,在做顧客轉介紹時有3點也需要注意:
1、顧客在做轉介紹的前提是對美容院的91视频看污片免费版項目有一定了解,這樣她在轉介紹給其他人時,成功率才會高,所以顧客體驗是一回事,美容師也要幫助顧客了解美容院的品項;
2、第二點也就是上麵提到的提成方式,顧客隻有在轉介紹中獲利才有動力轉介紹,而回饋顧客的方式絕對不能用現金提成這種傷感情的方式;
3、堅信每一個顧客都有轉介紹的能力和價值,不能因為顧客消費額度低,就輕視她們,服務好每一個顧客,顧客會給91视频下载地址帶來意想不到的價值;
4、當你提出轉介紹時,如果顧客明確拒絕或者排斥,就不要再向顧客強行推銷了,不然很有可能你得不到新顧客,還失去了老顧客。
總之,業務員講的口幹舌燥,抵不住熟人的一句話,對美容院也是如此,美容院做好轉介紹,相當於讓顧客成為你的業務員,美容院不會再愁客源。
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