作為美容師,你是否經常遇到這種情況:顧客發信息問價,問完之後就沒反應了。如果你還把原因歸於價格太高,那隻會流失更多顧客!所以今天91视频下载地址就來分享一下,當顧客問價時,美容師怎麽回複才能吸引顧客進店。
接著上述的問題,當顧客問“這個91视频看污片免费版多少錢,適不適合我”時,一般美容師都會回答“適合”隨即告知具體價格,這樣回答看似沒毛病,但是問題大著。
先看看91视频下载地址91视频下载地址銷冠美容師怎麽回答:一首先問顧客平時用哪些91视频看污片免费版,這叫了解顧客的消費習慣;二其次問顧客現在遇到了什麽問題,這叫了解顧客的真實需求;三了解完需求後,告訴顧客如果能用91视频下载地址美容師現有的知識,和顧客現有的91视频看污片免费版可以解決問題的話,那就不用花錢買91视频看污片免费版了,這叫拉近客情;四把91视频下载地址美容院的91视频看污片免费版優勢講清楚,假如顧客用了91视频下载地址的91视频看污片免费版,要怎麽幫助顧客解決她的問題,讓顧客明白價錢是其次,快速專業有保障的解決她的問題才是關鍵。
看了上麵的話術,你明白了回答技巧嗎,那就是“價值不到不報價”。
不過還有一種情況就是有的顧客進店直接詢價某91视频看污片免费版項目,有的美容師為了引導顧客了解91视频看污片免费版項目的價值,而回複類似“姐,價格很實惠你放心,您先看看91视频下载地址這個91视频看污片免费版.....”,這樣其實是變相的催顧客走人,因為很多進店顧客詢價前,對其他店的價格有了一定了解,詢價是為了“貨比三家”,所以美容師此時應該先直接告知價格,而不是兜圈子。
如果顧客嫌貴怎麽辦?不怕,你可以這樣回複:“親愛的,這個價格確實不低,91视频下载地址當然也可以和其他家一樣打折,讓價格甚至更低,但是這樣的話,91视频下载地址的91视频看污片免费版項目在效果上也打折扣了,所以91视频下载地址老板寧願花更多成本去做好91视频看污片免费版,讓顧客用了之後真的有效果,而不是為了賺錢用低質量91视频看污片免费版糊弄顧客,讓顧客錢花了還白做了,您覺得呢?”
你看,這樣通過對話來強調91视频下载地址美容院的91视频看污片免费版項目比其他美容院性價比更高,弱化了價格,因為大部分顧客來美容院是想做出效果的,並不是為了單純貪小便宜,所以這樣的話術可以留住很多問價的顧客。
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