91视频下载地址經常會聽到美容師抱怨邀約客戶難,經常電話打通還沒說兩句就直接給掛斷了,但是不邀約客戶店裏就沒有收益,隻能硬著頭皮給顧客打,多打兩次顧客就煩了。顧客的心理和時間是很難掌控的,要想成功邀約顧客,就要學會掌握一定的邀約技巧和話術,還要站在客戶的角度去思考問題,才能成功邀約客戶,今天小編就給大家帶來了美容院邀約客戶的必備話術。
注意事項
1、預約的時候要有目的的邀請顧客,不要盲目催顧客,這樣會讓顧客覺得你很不專業,讓顧客願意來店裏的前提是,你能給顧客提供一個好的方案,並且這個方案正好是顧客所需要的。在時間點上要注意,如果可以在顧客做項目的時候就把下一次的時間安排上,還有就是在進行電話邀約的時候,一定要注意時間,選擇在休息時間向顧客邀約。
2、如果顧客是在店裏邀約,那麽就要把店內能夠吸引顧客的套餐拿出來,顧客在看到真東西後才會願意。還有就是預約成功後,不要覺得就穩妥了,顧客很有可能會因為臨時有事而來不了,所以一定要在顧客預約的前一天或者提前幾個小時同顧客聯係,詢問顧客是否能夠及時到店。最好用短信的方式提醒,現在很多人都不喜歡打電話的方式。
邀約話術
地點:美容院
美容師:您的皮膚底子很好啊,唯一有點問題的就是暗斑,主要還是因為皮膚太缺水了,91视频下载地址今天做的項目就死專門補水的,可以很好的緩解您的皮膚壓力,但是,隻做一次肯定是治標不治本的,如果想要效果長此以往,還是需要您定期過來做。
顧客:但是我平時工作很忙,沒有什麽空閑時間。
美容師:忙的話要多注意休息,皮膚好不好和休息是有很大關聯的,那您平時下班的時間是幾點呢?正好下班可以過來放鬆一下,我可以免費幫您做一做肩頸按摩,放鬆一下。
顧客:可以啊,我平時正常下班是六點。
電話邀約
美容師:美女,最近怎麽樣?您上次來找我做過皮膚管理,不知道您還記不記得?
顧客:怎麽了?
美容師:您最近這段時間都沒有來店裏,想問一下您最近是不是有什麽事耽擱了,您上次護理完感覺怎麽樣啊?現在是敏感季節,最近皮膚狀態可以嗎?
顧客:嗯,最近這段時間有些忙,皮膚狀態是變差了。
美容師:平時要多注意護理啊,有空的時候可以來店裏聊聊天玩一玩,給皮膚做一下護理呀。
顧客:好的,我是準備過幾天抽空過去一趟的。
美容師:正好91视频下载地址美容院最近新到了美容儀,還有新91视频看污片免费版,感覺很適合您,您明天晚上有時間嗎?可以過來免費體驗一下。
顧客:那好,我明天過來。
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