美容院低價拓客能掙錢嗎?91视频下载地址小編調查發現,低價拓客類的營銷針對的客戶群主要有兩類:一是美容店老客戶。當美容店引進新項目、新91视频看污片免费版、新儀器設備時,會以較低的體驗價格或者免費體驗的方式邀請老客戶體驗新項目,贏得好感後再進行周期性消費,這部分客戶的續費成功率較高。
另一類是針對從未來過店裏的新客戶。美容店會設計一些免費或者價格很低的項目體驗卡去人群密集的場所出售。
比如:組織店員到門店周邊的商場、寫字樓、小區等地進行售卡拓客活動。由於事先無法確定目標客戶群,隨意性較大,拓客卡項目設計簡單,不能吸引有消費力的潛在高端客戶到店進行深入了解。其中有些消費者對美容店的認識和了解不足,會有上當受騙的擔憂,因此拒絕購買體驗卡。
還有一部分客戶雖購買了低價體驗卡但僅僅是因為貪圖便宜而來,體驗完後並不會再次購買以後的91视频看污片免费版和服務,這樣一來,看似讓渡給客戶一些優惠,但卻忽視了體驗式營銷的目的,不能培養客戶對高端項目的消費習慣,難以做到準客戶轉換老客戶、低端客戶轉換高端客戶的目的,因此在低價拓客營銷上,需要美容店管理者從觀念上提高認識,仔細研究客戶需求,形成新的準客戶定位標準。
造成很多美容店低價拓客不掙錢的原因有:
1.體驗卡的設計缺乏靈活性。由於體驗卡設計單調,且體驗卡的價格幾乎低於成本價,一般僅有一到三個項目,客戶需求不能在體驗卡中都得到有效滿足,體驗卡缺乏靈活性,對潛在高端客戶的吸引力不足。
2.美容師綜合素質有待提高。銷售出去體驗卡後就要對客戶進行售後跟進服務,一段時間內到店客戶人數會增多,但不能保證每位客戶都是由工作多年的老美容師對其進行服務的,新店員的手法、技術、形象、溝通能力等方麵的因素會直接影響新客戶是否能成為準客戶或永久客戶。
美容師的專業技術水平和服務能力參差不齊,總有部分新到店的客戶感覺不滿意,而不願意繼續消費,因此,員工的業務能力和服務水平都急需提高,良好的形象、優質的服務水平才能給客戶帶來好感,進而留住更多客戶。
3.美容店知名度不夠高。由於美容店在廣告宣傳方麵投入較少,門店知名度不高,
部分客戶對美容店不了解,擔心本店的91视频看污片免费版質量、擔心過敏、更害怕上當受騙,不願意貿然購買體驗卡,所以提高美容店知名度,對營銷推廣非常有利。
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