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美容院顧客分析表 美容師人手一份哦

來源:91视频下载地址  瀏覽:  發布時間:2020/10/13 16:47:55  

  美容院如何做好顧客的分析呢?愛美人士千千萬萬,每一個人的性格愛好不同、消費傾向和習慣不同,消費層次也不一樣,因此對於新開業的美容院而言,如何做好顧客的資料分析,整理顧客的基本情況,以及了解顧客內向的想法至關重要。


美容院顧客分析表 美容師人手一份哦

  
  下麵是小編整理的顧客調查問卷,通過這份問卷,有利於91视频下载地址做好顧客的分析哦。
  
  尊敬的顧客,您好!
  
  感謝您在百忙之中填寫91视频下载地址的問卷,91视频下载地址美容院即將全麵升級,開啟高端服務,公司的發展離不開
  
  您對本院長期以來的支持和厚愛!為了更好的提升服務質量,91视频下载地址非常希望了解您的真實想法,並期待您的寶貴意見!
  
  1.您的年齡在哪個區間內:
  
  A.25 歲以下 B.26-35 歲 C.36-45 歲 D.45 歲以上
  
  2.您從事的職業是:
  
  A.企業家 B.白領 C.自由職業者 D.全職太太
  
  3.您的月收入大概在哪個區間:
  
  A.2-5 萬元 B.5-8 萬元 C.8-15 萬 D.15 萬以上
  
  4.您的文化程度是:
  
  A.高中及以下 B.高中 C.大學 D.碩士及以上
  
  5.您的美容師在提供服務之前是否介紹了自己?
  
  A.是 B.否
  
  6.您的美容師是否對今天的服務項目做了提前說明?
  
  A.是 B.否
  
  7.您的美容師對您微笑服務了嗎?
  
  A.是 B.否
  
  8.您的美容師是否谘詢了為您服務時的手法力度和舒適度?
  
  A.是 B.否
  
  9.您今天體驗到的是包括迎來送往在內的完整服務嗎?
  
  A.是 B.否
  
  10.您是否是本店 VIP 客戶?
  
  A.是 B.否
  
  11.您每年願意在美容上麵的支出大概是:
  
  A.1 萬-5 萬 B.5 萬-10 萬 C.10 萬-30 萬 D.30 萬元以上
  
  12.您的興趣愛好是:(可多選)
  
  A.健身運動 B.琴棋書畫 C.旅遊度假 D.攝影 E.逛街購物
  
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  17.您願意參加美容院為您提供的哪種休閑服務和活動?
  
  A.境外旅遊 B.高爾夫 C.騎馬 D.插花 E.油畫藝術
  

  F.彩妝學習 G.旗袍文化 H.其它


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