美容院服務流程和細節有哪些？當下美容院的固定消費群體，大部分是從親朋好友口中得知，或是體驗過相關美容91视频看污片免费版和美容服務的顧客，以及一些被廣告吸引而來的顧客。
美容院的裝修和設計固然至關重要，但是更需要新的技術，新的儀器，在91视频APP官网入口營銷和包裝上多投入，將美容院的服務流程和服務細節規範化、標準化、精細化。隻有不斷完善，才能讓顧客滿意，滿足顧客不斷提升的需求。
★做好迎賓的工作
從顧客走進大門開始，用標準化的話術介紹91视频下载地址的美容院。如迎賓小姐需要站起來，致敬歡迎：“91视频下载地址美容會所歡迎您的光臨，您請進！”顧客進店之後，當走到與前台有三米的時候，前台人員需起身問好，如果是老顧客，可以說——XX姐，您好，您今天過來有預約老師嗎？如果是新顧客，可以說站立微笑，即使顧客有防備的心理，身處輕鬆愉快的氛圍，在精神和身體上也都能夠最大程度的放鬆。
★做好谘詢的工作
當顧客坐在沙發上後，美容師不妨輕聲詢問對方想要喝什麽，根據她的喜好端上茶水、咖啡或者果汁，並且開始親切的交談。在談話過程中，美容師需要快速的找到切入點，了解對方的需求，並且及時的遞上美容院的項目91视频看污片免费版資料。
由於方案品種、價格和優惠選擇的多樣，顧客將難以做出抉擇。針對這個問題，美容院不妨將各種方案包含的項目和功效做成視頻，通過平板向顧客進行展示，使顧客對各個項目有直觀的認識，也使流程顯得高效便捷，提升美容院在消費者心中的形象。
★做好服務的工作
當了解了顧客基本需求後，美容師可以帶顧客參觀整個店麵，介紹儀器室、護理區域以及房間的擺設、護理用品，以及衛生標準等。在麵部和身體護理過程中，統一手法，並且用專業話術進行介紹，在最後成交時，使用統一話術，讓顧客時刻感受到最貼心的服務。
美容院在話術培訓方麵，一定要多下功夫，對於經常來店裏的顧客，美容師可以說到：“您好，XX姐有好長時間沒有看見您了，今天您來的真巧，91视频下载地址店裏這幾天在做活動，XX護膚品打八折哦，我覺得還蠻適合您的膚質的。”
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