不少開美容院時間長達十年以上的美容店老板,愈發感覺到現在美容行業的越來越難經營,在十年前開一家美容店根本不用擔心沒有顧客上門的問題,那時隻需要簡單發發傳單就有顧客上門,而且那時的美容院也不需要太多的服務人員和職責分工。但在美容行業發展成熟的當下,沒有一定的拓客渠道和技巧,沒有足夠的美容項目,想在眾多美容院中爭取足夠多的客源那是相當難的。那麽,在美容行業競爭激烈的當下,美容院到底該怎麽做才能實現讓顧客勤上門呢?
美容院的消費人群分析
在這裏需要大家明白一點,美容院所麵對的消費者無非就兩類,一類是有過美容經曆的人,另一類是沒有美容護理經曆的人。隻要把握這個重要問題,那就要從如何考慮讓這兩種人來店裏消費了。
1、沒有美容護理經曆的人群
對於沒有過美容護理的人來說,美容院所需要做的就是讓她們體驗到美容的好處,讓其在體驗美容之後感覺到自己的美容需求,慢慢的就讓她們成為美容護理的一員,成為日後勤上門的顧客。在91视频下载地址總結出來的經驗來看,在大街上進行護理美容體驗卡銷售是一種最佳的,讓沒有護理經曆的人選擇美容護理的途徑。在調查統計中,業內人士指出美容院在裝修開業前路演進行體驗卡銷售,可以大大的吸引人們的注意力,在開業,擴店時會有不少的體驗顧客上門,而且在體驗之後轉化成會員顧客。
2、有過美容經曆的人群
對於那些已經在其他店裏體驗美容的有護理經曆的人,突然讓她放棄原來的美容院來一個新的美容店體驗的難度是很大的,但這不代表著沒有辦法。雖然說女性朋友在中年以後喜歡穩定的生活節奏,喜歡到常去的美容院消費。但女性同時也是喜歡不斷新鮮事物的群體,隻要有足夠的吸引力依然會她們更換美容院。據調查研究證明,美容院之間采取商戶會員共享的方式是最佳的納客方式。這樣既保證了顧客的消費安全的心理,也能讓顧客體驗新的美容服務。
美容院如何保持顧客勤上門?
在了解到以上的相關信息後,美容院想要保持顧客勤上門的情形,就要做好以下三點工作了:
1、在開業之前做好路演納客,體驗卡發放銷售的情況。
2、與周圍商家做好合作關係,通過他們推薦會員,員工的方式解決顧客不足的問題。
3、成立起美容商圈聯盟進行共同客戶的維護,打擊其他競爭對手來維係彼此的客戶,減少客戶去其他商家消費的概率。
所以,美容院想要讓顧客勤到店裏來的話,那麽以上為大家介紹的方法不妨可以嚐試,做好了效果還是非常不錯的。
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