夏季養生館如何搞活動增人氣?伴隨著人們健康意識的提升,到養生館養生保健的消費者數量也日漸多了起來,這種不斷增加消費需求刺激了養生館數量的日益增加。突然間增多的養生館,同時加劇了同行之間的競爭,怎麽讓自家的門店在市場中保持優勢呢?
✿客源要主動拓展!
不少的選擇養生館創業的投資者表示顧客群體難找,周圍很多的市民對養生館還不認可。其實不然,養生館的消費群體還是比較容易確定的,不單單大眾市民可以養生,單位機關的公務員,私人企業的老板,白領等社會團體的朋友,以及銀行,養老院,汽車銷售公司等都可以是消費群體的目標對象。想要開拓養生館顧客,不能再采取等客上門的方式,而是需要主動與顧客去交往,哪怕是出門買菜或者吃飯時的互動彼此聊上幾句,加上對方的微信或者順其自然的說一句,對方也可能成為一名養生館的顧客。
✿顧客合理分類!
當養生館裏的消費群體數量已經足夠多了,此時需要的是對顧客進行合理的分類,對顧客檔案資料進行補充整理,並為這些不同分類的顧客定製出一套適合他們的養生方案。為了增強對方對養生館的好感,店主可以看看對方的朋友圈的動態,從中挖掘出消費者的愛好,並將其作為與之互動的話題,加深彼此間的交流。
✿心理開導疏通!
每一個人都有心情不好的時候,此時他們會找一個宣泄口將心中的不滿發泄出來,當這些消費者將不滿在朋友圈裏發泄出來時,養生館裏的技師可以適當的將自己對生活的正能量內容發布給對方,也可以讓其在養生體驗的過程中將負麵情緒說出來,然後麵對麵的進行開導,以此來增加消費者對養生館服務的好感。
✿建立深厚的客情!
養生館想要贏得更多的口碑和顧客群體離不開長期維護客情,所謂客情也就是在知道了顧客的實際情況需要關注和幫助時,能夠意外的給出一些幫忙,解決顧客的難題,例如當顧客出門遇到交通事故或者其他事情後,恰逢得知該消息,可以在第一時間到現場給顧客送去關懷。
其實,養生館不管搞什麽活動,隻要其最終的心思在於給養生顧客群體帶來幫助,活動的舉辦都是有意義的。
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