如何當好老板?做一個企業家與做美容院的老板,其實是截然不同的體驗。因為前者是管理一家公司,而後者則是經營好一家店鋪,不過當好美容院老板也並不不簡單,需要掌握的知識和技巧一點也不可少。
如何做好美容院老板?
1、先做好人才的管理
老板是一家美容院的帶領人,如同羊群的領頭羊。而羊群的質量、優劣,某種程度上與領頭羊是息息相關的,所以作為美容院的老板,要懂得怎麽規劃人才,培訓人才,繼而管理好人才。美容院招聘員工的時候,多引進技術型的員工,有嫻熟的手法和精湛的技術,這種人才是留客的法寶。
人才的管理的重要環節是培訓好員工,老板是負責規劃的人,所以需要先拓展知識麵,參加培訓,多和美容行業資深人士交流,擴展自己的視野。然後安排專業的導師培訓員工,提高員工團隊的綜合素質。
2、製定正確的策略定位
有些新手老板對於“策略定位”這一概念不了解,其實所謂的策略指的是美容院的經營思路。一家美容院如同一個小型的公司,它有自己的經營項目,自身的優勢和缺點,懂得揚長避短,才能讓美容院在同行競爭中取勝。
如果你的美容院以價格取勝:那麽盡量薄利多銷,發揮低價格的優勢,用低價來吸引周邊的消費者。
如果你的美容院以技術取勝:那麽請引進高端、創新的技術,最好是顧客沒有體驗過的。新穎的技術和項目,可以極大的提高美容院傳播度。
如果你的美容院以服務取勝:那麽請做好服務的每一個方麵,對店員進行嚴格的培訓。眾所周知海底撈之所以能夠同行中脫穎而出,並不是他的價格低,也不是因為菜品出色,是因為他的服務做的十分的貼心、到位,所以聲名遠播。
3、管理者的自身素質修養
美容院老板的自身素質和能力,決定了美容院的發展。很多老板身具“富人潛質”,對於下屬員工大呼小叫,不擅長處於與員工的管理,而自身的能力也不到位,所以美容院員工不斷的流失,生意越做越難。
管理者自身的素質指的是她的經營管理能力、關係處理能力、協調組織能力、團隊打造能力等。總而言之,在管理上要有規劃、調理,在關係處理上,要知進退,善於協調。在美容院的發展和規劃上,要有自己獨特的經營理念和方式。
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