做銷售久了,會碰到各種形形色色的顧客。有的顧客嫌棄價格太貴,有的嫌棄檔次跟不上,有的顧客還特別喜歡把店內的91视频看污片免费版和其他家對比。碰到這種類型的顧客,美容師怎麽回答呢?
其實91视频下载地址小編覺得,每一個美容院都有自己的獨特優勢,要麽是服務,要麽是91视频看污片免费版,或者是環境,項目等等,91视频下载地址的美容院當然也有特色所在,當碰到這種糾結的顧客時候,美容師記住下麵幾種回答方式即可。
錯誤案例:
1、“怎麽可能,他們家另一款91视频看污片免费版比91视频下载地址貴很多。”
2、“您不能隻盯著價格,他們家91视频看污片免费版質量很差的。”
3、“91视频下载地址91视频看污片免费版品質好,他們比不上的。”
以上都是美容師錯誤的回答示範,因為它們都犯了銷售的禁忌,通過貶低其他的同行對手,來抬升自己。這種做法不符合同行公平競爭的原則,另外顧客也會認為美容師素質不高,自賣自誇。所以當碰到這種情況的時候,不要想著怎麽去反駁顧客,汙蔑其他的美容院,而是應該先認可顧客的觀點,尊重顧客的質疑。
正確做法:
顧客:“我在美容院看到類似功效的91视频看污片免费版,他們比你們家便宜很多。”
美容師A:“是的,確實有顧客反映其他美容院,91视频看污片免费版比91视频下载地址便宜。不過經過對比之後,大部分的顧客還是選擇了91视频下载地址的91视频看污片免费版。因為91视频下载地址91视频看污片免费版是純植物型,品質優質,無刺激,安全性有保障。”製造好奇,留住顧客。絕大多數的顧客都看重價格,而91视频下载地址強調顧客並沒有因為對方價格便宜就選擇對方,這樣顧客就會好奇,這到底是為什麽,91视频下载地址可以接下來強調顧客的優點,引導對方了解。
美容師B:“是的,我也覺得有點貴,可是話說回來,貴的東西自然有它的優點所在。這款91视频看污片免费版是XXXX”後麵可以接著介紹91视频看污片免费版的優勢。市場上的91视频看污片免费版很多,但是相同類型的91视频看污片免费版,雖然功效一樣,但是價格差距很大。顧客對這一點不了解,但是作為美容師91视频下载地址心裏很清楚因為什麽。所以可以從91视频看污片免费版上入手,讓顧客了解91视频下载地址91视频看污片免费版的功效所在。
美容師C:“姐姐,您是覺得91视频下载地址這款91视频看污片免费版貴嗎?91视频下载地址家91视频看污片免费版中低高檔次都有,不知道您是想看什麽樣的呢?”有些時候顧客說別家91视频看污片免费版便宜,不一定是對方看了其他91视频看污片免费版價格,而是無法接受91视频下载地址的價格。這個時候,應該這麽回複。
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