學會讚美他人是所有管理人士、銷售人員的必備功課，但是讚美說起來容易，做起來特別難。不少人的讚美總是讓人感覺尷尬甚至特別虛假，而有時候想讚美一個人，會突然發現不知道說什麽，平平的讚美讓對方沒有一點感覺，如隔靴撓癢。商場讚美他人往往人際關係不錯，做事情事半功倍，自己也能從讚美他人中感到心情愉快，美容師怎麽才能學會讚美顧客呢？下麵為大家好好分析下。
.jpg "美容師，你學會怎麽讚美客戶了嗎")
1、了解是讚美的前提
失敗的讚美往往是由於91视频下载地址不了解對方，知己知彼才能更好地讚美到對方心坎裏去。人性互通，大多數心裏越關心什麽，也就越缺少什麽，越缺少什麽就希望越得到這個方麵的讚美。比如一位來美容院的老顧客，今天打扮精致，換了新衣服，那麽內心是希望能夠得到對她的新裝著的讚美。眼見的美容師就可以適當對顧客讚美：”您今天打扮真好看，這衣服特別符合您的氣質”。所以美容師學會讚美，就要平時多留意觀察，多了解顧客，這樣讚美才能刺到痛點。通常情況下，不同職業不同年齡都具有一些通性，比如年紀較大顧客喜歡被讚美年輕，年輕的顧客喜歡被讚美漂亮有氣質，女強人老板喜歡被讚美有能力，有氣質又知性，總而言之，了解一定是讚美的基礎。
2、二手讚美更有效
雖然直接告訴本人的讚美也會令對方心情愉悅，但更好的一種方式就是二手讚美，通過第三者告訴對方，比如顧客做完美容項目之後一定不希望的隻是美容師的讚美，而是周圍的朋友、店內的其它顧客都能感受她的美麗變化，美容師可以通過第三方來讚美顧客，比如可以告訴顧客今天店內其它的顧客看到她做的美容項目，都覺得您皮膚真好，很有光澤，也想做同樣的項目。所以讚美選擇二手更好，但批評可千萬不能這樣做。
3、讚美具體明確，多指行為
許多人的讚美常讓人覺得敷衍了是，更像羞辱。這是因為讚美不夠具體，比如讚美一個廚師很優秀，這樣的話沒有任何感覺，可是換成“您做的這道魚香肉絲特別好吃，不油膩又味道鮮美，特別是這竹筍很入味”，這樣的讚美廚師師傅一定會非常開心。對於美容師讚美顧客也是一樣，如果隻是簡單一句您真漂亮，反而會讓顧客覺得你是刻意在討好她，引來反感。
4、真誠
無論你掌握了怎樣的讚美技巧，真誠永遠是最重要的。眼睛裏能夠發現別人的美，嘴巴上才能真誠讚美，倘若你的眼睛裏不能發現美，硬憋著蹦出幾句讚美，這樣實在令人難受。
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