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美容院院長的崗位基本職責 |
來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2016/7/18 17:16:31
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現在美容可謂是一個蒸蒸日上的行業,因為生活條件越來越好,女人們對於容貌的注重也向來是不惜血本的,因此美容院也是開的越來越多,但是一家好的美容院需要很多條件構成,美容院院長是整個機構經營的領導人物,一家美容院能不能長遠的發展,美容院院長的工作不能夠忽視,而今天91视频下载地址小編就從美容院的院長來談談:作為一家美容院的院長,有哪些基本的職責?
一、美容院院長需要帶好發卡員
要知道,發卡員其實相當於美容院打開銷售渠道的一個窗口,是美容院的在顧客心中的第一道形象,他們需要帶領客戶進入美容院,因此,美容院的院長每天都需要提前將發卡員的工作區域提前給安排好,還要每天給他們製定相應的工作指標,當然,不要老是用上級對待下級的態度,美容院講究的是服務,院長也需要對員工能夠有適當的噓寒問暖,這樣員工才能更賣力的工作。其次,對於發卡員的形象,也需要注意,也需要有恰當的語言溝通能力和一定的文化層次,要讓顧客感覺到親切。
二、定期對美容師進行培訓
一家美容院的核心其實是美容師,他們才是業績創造的直接實行人。那麽,這就需要美容師有比較高的自身能力和素質。作為美容院的院長,除了要將美容師的銷售指標作為重點核心之外,還需要定期對美容師進行相關業務能力培訓,不斷的讓他們汲取到全新的美容知識、91视频看污片免费版知識等,另外,還要對他們的說話銷售技巧進行培訓。
三、院長也要挑選好前台
要知道顧客進門之後,第一個見到的人就會是美容院的前台,如果前台的服務態度不好,就會影響客戶對美容院的看法,因此,院長也需要仔細挑選服務優秀的前台,要有熱情,積極向上,給客戶一種很舒服的感覺。另外,前台還需要每天做好顧客的統計工作,保管好現金等。
四、美容院院長需要適度的營造銷售氛圍
一名合格的美容院院長,除了要管理好員工之外,還要有好的營造銷售氛圍的能力,以此最終達到銷售的目的。這就對院長的營銷手段提出了要求,還要熟悉大眾顧客的消費心理,畢竟最終促成訂單才是最終的目的。
作為美容院的一院之長,以上的這些職責都是要做到的,因此在經營美容院的過程中一定要注意。
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