投資開一家汗蒸館如何?汗蒸是目前最熱門的投資項目,市場前景好,非常賺錢,但是對於新手來說,怎麽管理汗蒸館是一大難題。為了解決這個問題,91视频下载地址小編分享一套汗蒸館員工管理的方法,希望各位老板學以致用哦。
方法一:考核製度必不可少
在銷售型的服務行業,員工考核製度是不能或缺的。汗蒸館管理者要對員工實行有效的激勵製度,以考察員工日常的工作。但是要注意的是,員工的考核評估熬創建在公平合理的製度環境。因為科學的考核製度尤為重要,考核製度不能隻以銷售業績作為考核指標,這樣隻會造成員工為了短期利益強製推銷,引起顧客反感從而降低對汗蒸館的滿意度。
隻有將考核體係建立在多方麵綜合考核(如服務態度、顧客評價度、專業知識掌握度等方麵)的基礎上,才會讓員工意識到付出必有回報的道理,從而提高員工的工作熱情,促進銷售,起到激勵的作用。記住,汗蒸館信息的透明化和公開化是實現公平公正評估考核的重要手段。
方法二:明白員工想要什麽
管理員工,並不是掌控員工,而是了解91视频下载地址的員工,他們需要什麽。汗蒸館管理者應通過日常觀察與溝通等方式認真了解員工的真實需求,因為滿足他們的合理需求是調動員工的工作熱情,從而帶動銷售的增長的有效途徑。另外,對於員工的真實需求,應該采取有針對性的激勵措施,盡量滿足他們的合理需求,對於不合理的要求,應采用平易近人的溝通,引到和糾正他們的態度。
方法三:優秀員工評定製度
同時,建議 汗蒸館管理者施行“星級員工”考核製度和“優秀員工”考核製度。所謂“星級員工”考核製度是指:汗蒸館應根據員工的考核、評估結果將銷售人員分出級別,即一星、二星、三星、四星、五星,然後為不同級別的人員製定季度考核計劃,最後在下一季度的考核、評估中完成人員升星與降星的製度。“優秀員工”考核製度是指:每個季度各個級別的銷售人員可報名參加“優秀員工”考核,經過層層考核、評選,銷售人員最終可獲得“優秀員工”稱號的製度,但“優秀員工”稱號不是終身製,在下一季度的評選中如果沒有選評上,將會撤銷“優秀員工”稱號。
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