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美容院顧客分析：哪些值得91视频下载地址去挽留 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2015/10/17 10:00:09
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隻要經營美容院的人都很清楚，美容院的顧客分很多種，從美容院開業起，有的顧客會一直陪伴著這家美容院一直到如今，基本上是堅持每周都來，就像多年的親人一樣；而有的顧客就像是人生的過客一樣，一閃而過，再也無緣相見；還有的顧客可能幾年才來一次，自己都懷疑是不是這家美容院的顧客。那麽，在這些顧客裏麵，有哪些顧客值得91视频下载地址去挽留呢？
我來這樣分析一下吧！91视频下载地址可以把美容院的顧客分成這樣的四類：
1、 A類顧客：這類顧客有著很強的消費能力，每年的消費金額都非常的可觀，在這其中還不乏那些來美容院的次數很少，但是差不多來一次就要消費一次的顧客。
2、 B類顧客：這類顧客屬於比較忠誠的顧客，能夠堅持每周都來做護理，但是每年的銷售總額可能不高，對美容院的業績貢獻不是很高。
3、 C類顧客：這類顧客屬於比較花心的顧客，喜歡到各家美容院去嚐試，去體驗，並不會經常去同一家美容院，但每次來確都會消費。
4、 D類顧客：這類顧客屬於消費非常謹慎的顧客，喜歡在多家美容院間比較價格，直到你給出最優惠的價格時才會消費。
根據91视频下载地址市場調研部多年來的統計數據結果，91视频下载地址再從美容院的收益情況來分析一下：
1、 A類顧客大約隻占一家美容院總顧客量的百分之三十，但是這些A類顧客卻貢獻出美容院銷售業績的百分之七十。而且貢獻的絕對利潤值也是最大的。
2、 B類顧客屬於一家美容院的人氣顧客，這些顧客對美容院貢獻的利潤可能不高，甚至是持平的，但是卻給91视频下载地址的美容院帶來了人氣，而且還會在其她顧客麵前，誇讚你的美容院，促進別的顧客消費。
3、 C類顧客對美容院的業績貢獻不高，雖然來的次數不多，鑒於基本上每次來都會消費，絕對利潤值確實非常高的。
4、 D類顧客，相信都是各家美容院老板最反感的顧客了，給她們辦的卡根本不賺錢，甚至是賠錢做，而且要求還多，牢騷也多。
通過小編以上的分析，大家應該很清楚了吧！A類顧客是91视频下载地址強烈要挽留的顧客，而且是不惜一切代價要留住的顧客。B類顧客屬於那些非常忠誠的顧客，隻要你對她好，肯定是會在你美容院堅持下去的顧客。C類顧客屬於那種想留確很難留住的顧客，91视频下载地址隻能盡量的對她們好，想留住卻非常困難。至於最後的D類顧客，大家應該很清楚了吧！如果你美容院的顧客夠多的話，趁早淘汰掉吧！
91视频下载地址可以拿出淘汰掉D類顧客的那些費用，甚至拿出美容院利潤的百分之二十，去給91视频下载地址的A類顧客做促銷，買禮品。反過來給美容院產生的利潤會更豐厚！
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