一、皮膚管理師銷售誤區
作為直接麵向顧客的皮膚管理師，在給顧客推銷卡項的時候，往往會犯以下幾個誤區：
1、花大量精力去拓展和維護新顧客，但忽視了老顧客
2、總喜歡給顧客承諾各種優惠方案，但卻食言了
3、在護理時就給顧客推銷，一心隻想做業績卻沒做好服務
4、以自己為中心，盲目自信，不尊重顧客的想法
5、過度的自然熟，和顧客說話沒有邊際感，打探顧客的隱私
二、品項搭建的正確方法
首先皮膚管理店的品項可以分為爆款、引流款、活動款、形象款、利潤款幾大體係，然後再根據271原則，把皮膚管理店的品項分為20%/70%/10%。
其中20%是店裏的引流品項，一般價格比較低廉，容易吸引顧客進店，如小氣泡、去黑頭等等；另外70%是店裏的利潤品項，主要是用於皮膚管理店盈利賺錢的91视频看污片免费版項目，如敏感肌修複、美白祛斑等等；最後10%是皮膚管理店的高端91视频看污片免费版項目，這類品項區別於前麵兩者，一方麵是為了盈利，一方麵讓顧客感受到皮膚管理店的專業性。
三、策劃活動的5個環節
皮膚管理店策劃活動可以分為引流、截留、留財、回流、裂變等5個環節。
1、引流：即把顧客吸引進店，可以通過低價的拓客卡也可以通過線下活動，或者線上推廣，和網紅合作等等方式吸引新顧客；
2、截留：截留就是等新顧客新店後，如何把他們留下來，培養成忠實顧客，比如通過外在的裝修環境、性價比高的品項以及優質的服務等等，打動顧客的心；
3、回流：等讓顧客留下來之後，還得促進顧客的消費，這就叫回流，一般可以通過鼓勵顧客辦卡，或者回訪的方式，讓顧客進店二次消費；
4、裂變：最後是裂變，其實就是轉介紹，讓顧客成為你的銷售員，幫你轉介紹新的顧客，這樣顧客就會源源不斷。
四、皮膚管理店線上拓客容易犯的錯誤
作為新媒體時代的美業人，在給皮膚管理店拓客時經常會犯以下幾個錯：
1、沒有對顧客進行分類管理，經常群發消息
2、朋友圈沒有自己的人設，隻會發廣告
3、沒有社群，也沒有自己的私域流量，沒有經營粉絲的打算
4、不會讓顧客轉介紹和拉新，隻自己單打獨鬥
五、朋友圈該如何經營
作為美業人的朋友圈應該是場景化、生活化、故事化、個性化的，也就是說可以用場景化的方式來展示皮膚管理店品項的賣點；用生活化的方式來展現員工的優秀；用故事化的方式來展現顧客對皮膚管理店的積極評價；用個性化的方式展現皮膚管理店的特色。
