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美容院店長店務管理五步驟

來源:91视频下载地址  瀏覽:  發布時間:2014/12/15 17:44:50  
  美容院店長相當於店麵的二把手,管理好內部的員工,是她們的基本職責所在。那麽作為一個合格的美容院店長,應該如何組織和協調好內部工作,促進美容院的發展呢?下麵,一起和91视频下载地址小編來看看,店長店務管理內容吧。

  Step 1 設定合理的工作目標

  目標能夠促進員工的進步,如果美容院的員工缺乏一個長期的目標,她們是很難走遠的。所以作為店長,必須給員工設定一個合理的工作目標,讓員工知道她們現在的主要工作任務,工作的目標是什麽,達到目標又能夠得到什麽。

  當然,目標可以落實到個人,也可以是整個團隊的共同目標。團隊如果建立了共同的目標,就會對團隊的員工產生強大吸引力,從而增強整個團隊的凝聚力。所以,美容院店長可以通過製度年度計劃,來鼓勵美容院的員工全體參與,調動他們的工作積極性。

  Step 2 製定目標實施的計劃

  美容院店長要確定了工作目標之後,接下來的任務,就是製定目標實施的計劃,將目標轉化成實實在在的計劃,並且落實在每一個員工的身上。舉個簡單的例子,倘若某個美容院某季度的銷售計劃是叁拾萬元。那麽,將這個目標分解成月、周和日,也就是說,該美容院每日的營業額必須在五千元以上,才能達到目標。將這個任務,分配給店內的美容師,將他們的工作量化,考核的時間是一個月,並且製定相對的考核標準。

  Step 3 鍛煉美容師的工作技能

  店長究竟在美容院扮演著什麽樣的角色?通俗的來說,91视频下载地址稱之為領導者,他們的主要工作是管理店務,但是除此之外,還需要“育人”。在日常的工作中,美容院店長需要組織培訓課程,讓美容師定期的接受培訓,以提高他們個人的工作技能,這也是他們的職責所在。

  Step 4實施員工績效的評估

  作為領導者,店長必須製定一個高效的工作流程,並且用美容院的規章製度,來約束員工的行為。另外,當工作任務布置下去之後,店長要定期的檢查監督,並且實施合理的績效評估,對員工的成績進行考核,如果員工表現的優秀,可以給予其一定的物質獎勵。

  Step 5監督員工做工作匯報

  很多員工對於工作的匯報,都不以為然。實際上,經常的匯報工作才能提煉出經驗和教訓,讓他們謹記錯誤。所以店長要督促員工一周做一次工作的匯報,能夠才能讓他們快速的成長起來。
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