很多剛進入美業行業的新手老板,都會遇到一個問題,那就是美容院明明已經開了,也有客流,但卻留不住顧客,對於這個問題,我建議老板們先重新審視你的美容院定位是什麽樣子的。
如果你的主要客戶群體是30歲以下的年輕小姐姐,那麽你的門店整體一定要是比較年輕化、簡約時尚的,相對應的你的卡項設計也必須輕量化,先通過流量型的品項吸引顧客,再用效果和服務留住顧客,讓顧客主動成交。如今美業市場還有很多完全割韭菜的門店,顧客剛進店,床還沒躺熱,美容師就直接上大項目,這樣隻會把顧客嚇跑,因為狼式銷售已經不太符合年輕的顧客群體了。
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