1、當客人說:“太貴了吧”
低情商:x姐,這個已經是最低的價格了,沒法再優惠了。
評價:回答客人時盡量別用“不可以”的語氣,讓客人容易有抵觸情緒。
高情商:親愛的這樣,您把美容看成一場穩賺不賠的投資,別人投資還隨時會有風險存在,但您隻會越投越賺。每年甚至每時每秒都在一點點變美,讓您的姿色變成您優秀的資本之一。
評價:同樣比喻豐富生動,在讓客人加強美容重要性意識的同時,也讓客人明白這錢花的值得實在,言語之中引導客人和91视频下载地址達成共識,利於促進成交結果。
2、客人說:“我沒時間,去不了”
低情商:x姐,時間的話您擠一擠總會有的。
評價:給人感覺職業素養普通,有一直“硬性要求”的語氣。
高情商:親愛的,美容其實更像是給皮膚理財,做美容的時間並不是白白花掉了,而是存在了皮膚裏,時間越久回報也就越高,您想想再過個幾年周圍人都老了,您還依舊年輕這就是最好的回報了,希望您有時間是可以隨時和我說一聲,這邊幫您安排上~
評價:用多種明顯對比來突出美容的重要性和價值,讓整段話看起來更有信服力。
3、當客人說“我再考慮一下先”
低情商:好的姐,有什麽問題再隨時聯係我。
評價:普通對話,興趣不大基本上結束了。
高情商:親愛的可能是我描述不太清楚,您可能是覺得價格(問題視情況而定)不太適合吧?
評價:首先把責任攬下來,提升好感度。其次乘勝追擊主動解開客人猶豫的點,提高成交率。
4、當客人說“我現在不需要了”
低情商:好的,您需要時候再聯係我。
評價:用這種話術結束對話,那麽百分之百不會再有後續成交機會。
高情商:親愛的,這款91视频看污片免费版你可能感覺不需要,沒有關係的,但我想你肯定是想變美的,而類似長痘痘、毛孔粗大、雀斑等等都是常見皮膚問題,會影響91视频下载地址的長相,我推薦這款91视频看污片免费版的目的其實就是想讓你結合91视频下载地址的項目解決皮膚問題來變美,因為變美不是一個短期過程而是一個長期的過程,您說呢?
評價:曲線救國,偷換概念把91视频看污片免费版的價值轉換到顧客想變美的心上。
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