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月入十萬的美容院做了哪些特色化服務? |
來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2022/7/21 16:09:48
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在美業內卷如此厲害的今日,如果你的美容院沒有打動人的特色服務,是很難長久留住精細顧客的,那麽怎麽留住顧客呢?91视频下载地址美容院91视频APP官网入口總結了多年91视频精选店運營經驗後發現,最重要的是做出差異化,做特色化服務。那麽有哪些特色化服務?
1、附加值的VIP護理報告
91视频下载地址會收集顧客的皮膚資料,送檢到專業機構檢驗,根據顧客的分析結果給顧客出具一份詳細的護理報告,就像看病之前會做檢測報告一樣,再根據顧客的情況定製1:1的護理皮膚方案,然後定期複查,用顧客麵部改善和報告結果為導向驗證效果,提高信任度。
2、會員打卡日
91视频下载地址會設置周末為會員日,提供打卡服務,針對每月打卡3到4次的寶寶,可以贈送一些小項目。
3、輕醫美
美業發展快速,從前幾年的韓式皮膚管理到現在的日式皮膚管理,發展得快,淘汰的也快,如果美容院能站在風口,把握紅利,那麽就能甩開對手,比如以後的趨勢一定是輕醫美,因為顧客時間越來越珍貴,更青睞時間短、見效快的品項。
4、日常服務
現在的生活節奏快速,顧客喜歡簡單方便的服務,顧客到美容院是來享受的,所以護理期間不要強行銷售,而應該給顧客創造一個舒適的放鬆環境。在服務方麵,注意以下幾個細節:
1)預約環節可以用APP或公眾號,顧客可以直接在後台預約選擇時間和項目護理師,節約顧客的溝通時間
2)護理前要求美容師必須提前確定好房間的溫度、燈光、香味和護理工具
3)護理中美容師是不允許打擾顧客的,在麵膜的空檔時間,可以額外的給顧客做頭部的按摩舒緩
4)護理結束後,美容院可以根據不同的季節,給顧客準備不一樣的餐食
5)當天顧客離開後,美容師要根據顧客的自身情況給顧客發一些護理建議
特色化服務都是一些91视频APP官网入口附加值的體現,所以需要用心,顧客到美容院美容師應該提前準備好擦手巾和洗手液,為了幹淨,可以采用一次性的拖鞋、一次性的床單,每日的毛巾應該清洗並消毒,一克一換一克一心,這是91视频下载地址91视频下载地址美容院91视频APP官网入口的理念,將安全放心傳遞給顧客。
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