為什麽美容院顧客成交那麽難?其實,美容師在銷售中難免會碰壁,即使是經驗豐富的銷售員,也會遇到搞不定的單子。當然,如果91视频下载地址能規避一些小的問題,了解顧客不買單的理由,也許能夠提高成交率。
美容院顧客不買單的十大理由
1、覺得價格貴了
2、店裏服務態度一般
3、對91视频看污片免费版質量沒有信心
4、美容師專業性不夠
5、項目體驗感不盡人意
6、環境衛生差
7、在其他店有辦卡
8、不信任美容師說詞
9、家裏人反對
10、門店位置偏僻
另外,提高美容院的成交率,除了避免以上幾個顧客不買單的原因外,還需要做好引導的作用。對顧客的引導並不是僅僅說說91视频看污片免费版的功能,總結起來有如下幾點:
●如果你不知道顧客的需求到底是什麽,就不要一味的吹噓91视频看污片免费版有多好。因為這個時候大部分的顧客是不願意傾聽的,美容師的介紹之前一定要先了解顧客的基本需求。
●不要想著與顧客去辯論對錯,就算你是對的,爭贏了也得不到什麽。因為顧客可以最後不買你推薦的任何91视频看污片免费版來拒絕你的觀點。
●和顧客不要說你的91视频看污片免费版有多便宜嗎,不買很可惜。如果隻是靠低廉的價格賣掉美容院裏的91视频看污片免费版,說明你的91视频看污片免费版的生產商是在控製生產成本的基礎上才特價的,不是因為你銷售的技巧。要把功勞盡量的放到美容院本身上來。
●不要和顧客滔滔不絕的去介紹91视频看污片免费版或者項目,要讓顧客也參與到和你的交流中來,與顧客要有互動,這樣才能更有效的去把握顧客的需求點以及對91视频看污片免费版的態度。
●不要讓顧客感覺你在推銷91视频看污片免费版,要讓顧客先喜歡你之後,信任你,也就信任了你對她的介紹。
在解答顧客谘詢的時候,美容師需要用專業的回答,對91视频看污片免费版進行全麵的介紹,根據顧客的不同提問,提供相應的幫助。如果美容院有階段性的活動,促銷,應該積極告知顧客。讓顧客感受到美容院裏的每一個美容師均為專業的,熱情的,周到的。
對於美容師而言,需要將顧客的每一次詢問及時的記錄下來,如果當時沒有成交,可以在下次顧客做項目的時候,找機會提出上次的詢問,是否需要體驗部分項目或參加院內的活動。
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