美容師每天都要與客戶打交道,基本的接待和交流是肯定要的,那那些性格內向的人能做美容師嗎?小編認為是可以的,即使是性格內向的人,她也有一些優勢是別人比不了的。
內向的人她隻是不太擅於與人打交道,但性格卻十分沉穩。雖然內向的這種特質很難改變,但隻要不刻意去定義這種內向性格的局限性,而是加以引導和利用,會讓內向的美容師變的更有信心,業績也會上升的很快。
性格內向美容師的優點
1、做事專注
從心理學角度來看,性格內向的人,更容易專注於某件事。這類美容師盡管他們不太擅於與客戶打交道,但對於一對一的溝通交流卻是十分專注、認真,也正是他們這種專注的態度很容易就給顧客一種安全感,踏實感,能讓顧客快速卸下防備與之溝通。還能帶動其他美容師,讓團隊更加和諧。跟其他美容師相比,為客戶服務的時候也更加認真,更加細膩,時刻圍繞著客戶,為客戶著想。雖然話可能不多,但做事踏實,甚至很多客戶都喜歡和這樣的美容師相處,既安靜服務又好,能好好享受美容時間。
2、懂得傾聽
現在的每個人都有一肚子的話要說,但願意傾聽的卻很少。很多去美容院消費的客人往往是想找個地方好好放鬆一下,結果美容師的話比自己還多,不免感覺厭倦。而性格內向的美容師,往往都非常優秀的傾聽者,她們不會喋喋不休的向客戶推銷,也不會一直追著客戶問東問西。反而是客戶會主動去跟她們訴說生活中的一些瑣事煩心事。她們會更容易與客戶成為朋友,被客戶信賴。
3、也會推銷
推銷不一定是靠嘴,隻要能把東西賣出去,那就是一名好的銷售員。性格內向的美容師可能不太會靠說的,但她們會用自己前兩點的優勢去打動客戶,讓客戶心甘情願的買單。當她們的專業的手法,貼心的服務做到位後,客戶自然能感受到。這個時候即使不用她們說什麽,客戶也會主動的詢問辦卡套餐。這種踏實、安靜、認真的態度能為她們積累一大批忠實客戶,業績甚至比其他美容師還要好。
由此可見性格內向的美容師也是能做好美容師的,那什麽樣的人做不好美容師呢?具備以下幾種特質的人是做不好的。1、容易滿足者,沒有目標沒有追求,每個月都是得過且過,很容易安於現狀,對自己沒有要求。2、思想保守,不敢不願去嚐試接納新的東西。3、膽小懦弱,沒有擔當。身為美容師,沒有一點冒險精神,遇事就慫,不敢承擔風險。4、懶惰者,美容師是做服務的,如果你懶,那是絕對留不住客戶的。5、心胸狹隘者,視野、心胸、知識狹隘者,無論做什麽行業,都是難成大器。
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