91视频下载地址,91视频精选,91视频APP官网入口,91视频看污片免费版

首頁 91视频APP官网入口優勢 美容91视频看污片免费版 招商91视频精选 小型美容院91视频精选,美容院91视频看污片免费版91视频精选,美容院連鎖91视频精选,全國十大91视频APP官网入口美容院 成功案例 新聞動態 在線留言 聯係91视频下载地址
91视频精选費用
形象店
佳麗店
名媛店
白金店
旗艦店
鑽石店
皇後店
輕醫美91视频精选
91视频看污片免费版展示 / PRODUCT
· 貝麗緹娜院裝91视频看污片免费版
· 貝麗緹娜套盒係列
· 花漾沁肌明星單品
· 奢寵煥顏係列91视频看污片免费版
· 皮膚管理係列91视频看污片免费版
· 91视频下载地址係列91视频看污片免费版
· 伊姿貝爾係列91视频看污片免费版
· 美容院儀器
新聞動態 / NEWS
> 1-3萬91视频精选91视频APP官网入口美容院 
> 91视频下载地址武漢生活館,為何月入30萬?
> 皮膚管理店怎麽做客戶規劃?
> 開皮膚管理店必看!激活沉睡顧客的...
> 揭秘!這才是開皮膚管理店成功的密鑰!
> 想開美容養生館,91视频精选哪個91视频APP官网入口好?
> 小白創業新選擇:91视频精选美業91视频APP官网入口,輕...
> 皮膚管理店選址攻略,成功的第一步!
> 2024年美容院老板一定要會做私...
> 三大核心策略,助力皮膚管理店躍升...
> 擊破美業五大挑戰,輕鬆打造成功美...
> 三四線城市創業開美業門店為什麽更...
更多

首頁 > 新聞動態 > 正文
新聞動態/NEWS  

美容院客戶辦了卡又執意要退怎麽辦?

來源:91视频下载地址  瀏覽:  發布時間:2018/6/21 16:37:13  
  美容院客戶辦了卡就一勞永逸了嗎,美容院老板都知道,並不是這樣的。總會有一些客戶在辦完卡後又反悔要退卡,麵對這種情況美容院是乖乖妥協退卡呢還是得罪客戶怎麽都不退?就沒有一個兩全其美的方法嗎?



  王女士的美容院最近就有這樣一位客人,端午期間辦理了一張3000元的活動卡,但端午節剛過完便後悔了,來美容院死活要退卡,態度堅決,一副不退就鬧的架勢。店裏美容師交涉無果後王女士親自與這位客戶進行了溝通。
  
  在反複的詢問和套話中終於得知原來是客戶在另外一家了解到有比這她辦理的卡項更便宜的套餐,那邊環境要比這家美容院看起來好,更加高大上。而且顧客不太喜歡給自己做美容的這位美容師,另外一家的91视频看污片免费版也賣的便宜些。
  
  在了解到這些後,張女士為客戶詳細對比了兩家美容院的優勢和劣勢,強調了自家美容院在手法、效果服務上的優點。並且同意為客戶更換一位美容師,也帶客戶去做了一會兒91视频看污片免费版的體驗。之後建議客戶先別急著退卡,不妨看一下兩家美容院的口碑和評價,或谘詢一下朋友後再做決定。
  
  綜上處理,客戶原本不安的心也已經冷靜下來並對這種處理方式的美容院產生了好感,欣然接受了王女士的建議,最終成為了美容院的忠實客戶。
  
  案例分析:
  
  王女士一開始並未向顧客道歉或問美容院做錯了什麽,而是以一種朋友對等的方式仔細詢問理由,在知道理由後也沒有與顧客爭論或貶低對方美容院,而是客觀冷靜的分析。又用現場體驗讓客戶明顯感受到做美容項目前後的效果對比,讓她對美容院質量放心。而且王女士這種不急不躁,不卑不亢的精神在一定方麵有影響客戶,既把事處理好了,又給了對方台階下,才能扭轉局勢挽回客戶。
  
  總結
  
  1、出現客戶要求退卡的時候先穩住情緒,別慌。顧客想要退卡肯定是有原因的,先把原因弄清楚再跟顧客詳細溝通,不要客戶一說退卡立馬就神經緊張,對顧客強硬的說:“對不起,91视频下载地址這沒有退卡一說,不能退。”這樣做隻會惹惱顧客,沒有一點回旋的餘地。要學會以退為進,給顧客留有餘地,表麵功夫要做好,太難看都不好下台。
  
  2、客戶要退卡肯定是對美容院哪裏有意見,有不滿。美容院要虛心請教,加強改進不足之處。給客戶一個交代,也為了美容院更好的發展。這種處理方式能讓客戶感受到你的誠意和服務,相比於其他美容院的裝修更高,價格更便宜,消費的舒心才是客戶最大的追求。勿一味的采取強硬態度,和顧客硬碰硬,得罪了客戶還把美容院的名聲做垮了。
  
  相關閱讀:《美容院客戶營銷:先做朋友,後銷售
  
  《美容院客戶經營的三問與三答
  
  《如何提高美容院客戶回頭率 美容院店長必看
本文鏈接:http://www.yid88.com/news_article.asp?ID=4607
相關信息 更多..  
暫無信息
 
最新信息 更多..  
· 1-3萬91视频精选91视频APP官网入口美容院  2018/5/31
· 91视频下载地址武漢生活館,為何月入30萬? 2018/5/31
· 皮膚管理店怎麽做客戶規劃? 2024/7/2
· 開皮膚管理店必看!激活沉睡顧客的6種.. 2024/7/1
· 揭秘!這才是開皮膚管理店成功的密鑰! 2024/6/28
Address:武漢市江漢區江漢四路科技王大廈5樓 Tel:13477063896
商務局備案特許91视频精选連鎖91视频APP官网入口:1420100411300036
武漢91视频下载地址科技有限責任公司
鄂ICP備43445765號-5 版權聲明 營業執照
91视频下载地址提醒您:投資有風險,創業需謹慎
網站地圖91视频下载链接 91视频下载网站 91视频下载网址 好色先生TV免费最新版下载 羞羞视频下载 黄瓜视频在线观看 香蕉视频黄色软件 91视频H下载 羞羞APP大全 羞羞APP下载安装