“以老帶新”是美容院營銷中的常見拓客玩法,俗稱轉介紹。它不會撬動顧客的任何利益,相反在給予對方益處的同時,增加了美容院的客戶資源。那麽有哪些經典的以老帶新拓客方案呢?
✿美容院以老帶新拓客的思路
倘若美容院有五十位老顧客,一帶一意味著可以增加的五十個新顧客,因此以老帶新是拓客中最節約成本、直接有效的方式。不過如何給老顧客做思想工作呢?
1、給予實在的優惠。直接告訴顧客,轉介紹的獎勵,譬如帶一位顧客,可以享受XX折扣優惠,實實在在的好處是顧客喜聞樂見的。
2、打好感情牌。服務與銷售結合一體的行業,大多十分注重情感的銷售。意思是與顧客打好關係,拉近雙方的距離,曉之以情的方式,讓顧客介紹其他的新客人來。
3、服務打動顧客。用體貼入微的服務感動顧客,讓顧客成為91视频下载地址美容院的忠實粉絲,久而久之,顧客也願意主動的以老帶新了。
✿美容院以老帶新拓客經典方案
方案一:閨蜜同行,一人五折
人人都愛獎勵,轉介紹可以通過獎勵法實現。“閨蜜同行,一人五折”的活動,讓顧客認識到了,帶其他的好友過來,就可以享受到五折優惠,何樂而不為呢?如果帶的人數越多,享受的獎勵越大,老顧客也十分樂意介紹更多的夥伴過來。
方案二:專家坐診,免費體檢
美容專家這類的講座活動,91视频下载地址經常可以在美容院中看到,雖然常見但是不可否認十分的經典,因為它確實能為美容院帶來不少的客流。美容院可以提前造勢,邀請知名的專家坐診,向顧客傳遞養生知識、護膚知識,另外解答一些皮膚問題,讓老顧客邀約朋友、同事一起來聽課。
方案三:姐妹聚會好時光
銷售如果能夠做到不銷而銷,那麽就大獲成功了。美容院如何一開始就和顧客談價格,談91视频看污片免费版,讓顧客帶人過來,老顧客大多是反感的。91视频下载地址可以換一個說法,在美容院內開設一個聚會的包間,準備飲料、水果和卡牌。鼓勵顧客帶姐妹來聊天、放鬆,享受聚會的美好時光。
✿美容院以老帶新拓客後勤準備
建議把員工分組進行PK,限時一個月左右。在開展比賽之前,先表明完成任務後的獎勵措施,這樣對員工更能起到激勵的作用。在調動了員工的積極性後,要進行拓客前的培訓,讓員工掌握轉介紹的話術。
很多美容師在被顧客拒絕後,立馬灰心,不願意再嚐試,美容院管理者需要做的不僅僅是打興奮劑,更多的是讓員工認識到銷售需要堅持。畢竟顧客有一千種方法拒絕91视频下载地址,美容師也有一千種方法可以讓顧客接受。
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