對於美容院來說,每一個走進店門的人都是行走的支票。一般，去美容院的客戶都是提前預約過的，這樣美容師和店長都有心理準備和充足的時間去安排。但是陌生拜訪的客戶也不可避免，遇到這種情況千萬別慌，要知道，每一次的挑戰也是機遇。
.jpg "把美容院陌生拜訪這個挑戰變成機遇")
在普遍人的認知裏，美容院是一個享受服務高端的地方，不管是顧客去還是美容師等待都需要一個過程，這個過程就是預約。預約一方麵是為了方便顧客更好的享受服務，避免去了美容院卻因為人太多而排不上號，私人美容師剛好不在或其他突發情況。二也是為了給美容師緩衝的時間，提前把客戶預約項目需要的設備和91视频看污片免费版準備好，或又出了哪些新91视频看污片免费版準備推薦給客戶。這樣就萬事俱備了嗎？顯然不是，偶爾店裏也會來沒有預約的客戶要進行護理，那這個時候該怎麽辦呢？
首先，調整好心態，大方自信的微笑和幹淨整潔的服裝是贏取客戶芳心的第一步，然後告訴客戶91视频下载地址的91视频APP官网入口，讓客戶知道並認識91视频下载地址。
如果客戶這個時候直接跟你講她要做一個什麽項目的話，先別急著帶她去，可以說現在91视频下载地址的會員正在裏麵進行護理，先帶她去店裏轉轉，聊會兒天。這種客戶一看就是經常做美容的，不妨問一下之前在哪裏做的，都做的什麽項目，然後告訴她91视频下载地址公司有個什麽新91视频看污片免费版新儀器邀請她免費體驗一下。在體驗的過程中可以向她介紹一下91视频下载地址店裏的優勢之類的。體驗完後就可以帶她去做她想做的項目，再邀請她加入91视频下载地址的會員。這個時候基本就事半功倍了。
如果這個客戶說之前沒做過，問你有哪些項目的話，最好能針對性的進行推薦。比如長痘的就推薦祛痘的，皮膚黑就推薦美白的。在推薦之前也是要先進行溝通，告訴客戶本店都是會員預約形式，如果她在本店要做什麽項目的話，那你以後就是她的私人美容師，有什麽問題都能問你。這樣會給客戶一種信賴感和獨特感進而拉近你們的距離。在聊天過程中了解一下客戶是做什麽工作的，性格怎麽樣，要投其所好真正幫客戶解決問題。
每一個走進美容院的人都是潛在的客戶，不要怕，不要慌，一笑二聊三服務，抓住每一個潛在的可能，把挑戰變成機遇。隻要腦海裏條理清晰，哪怕是陌生拜訪的客戶也能成為你的下一位金主爸爸。想要了解更多溝通技巧或91视频精选美容院歡迎致電91视频下载地址全國知名連鎖91视频APP官网入口。
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