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讚美,讓美容院連鎖91视频精选店業績不斷增長 |
來源:91视频下载地址美容院91视频精选 瀏覽: 發布時間:2013/10/17 11:22:07
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91视频下载地址都知道,顧客來到美容院是為了改善自己的皮膚狀況,以及身體的亞健康狀況,從而收獲美麗和健康,而美容院這個給女性朋友們帶來美麗的地方,在這裏工作的人們一定要學會誇獎顧客,這裏的誇獎不是表麵上的敷衍以及場麵上的話,這樣會讓顧客非常的反感,讚美顧客需要一定的技巧,不是簡簡單單的說幾句好聽的話這麽簡單。
91视频下载地址美容院連鎖91视频精选告訴您,在讚美顧客的時候,一定要遵循以下幾個原則:
1.讚美顧客一定要把握好時機,如果在正確的時間裏恰到好處的誇獎顧客,比如,如果顧客今天穿了新衣服,這個時候,你就要根據顧客這件衣服的亮點來進行誇獎,但如果你在這個時候,說顧客上周來穿的衣服好看,這個時候,顧客就會聯想到是不是我今天穿的這件新衣服不好看,那麽顧客心裏肯定會不高興的。
2.讚美顧客的時候,一定要用直接的語言清楚的表達出來,例如,你誇獎顧客的鞋子漂亮,一定要具體的表達出來,鞋子哪裏好看,你可以說,鞋子的顏色很漂亮,誇顧客很有眼光,這樣一來,顧客也會很高興的。
3.如果顧客來到美容院,如果沒有可以值得誇獎的事實,那麽就不要胡亂讚美,可以找和顧客有關的其他事情,例如,讚美顧客的家人或者是顧客所取得的一些成就,讓顧客感覺到這是個事實,那麽顧客就會感覺到你的優點是別人所向往的。
以上三點是在誇獎顧客的時候,需要遵循的原則,對於顧客來說,讚美可以讓他們心情愉快,會讓顧客更加有自信,經常被讚美的女性會越來越自信,越來越美麗。而美容院的顧客誇獎顧客,會讓顧客覺得在美容院裏,自己備受重視,會有優越感,相信來美容院的次數會越來越多。作為一名美容院工作人員,一定要學會讚美他人,在讚美他人的時候,你也會收獲到別人對你的好感。讚美是一門藝術,學好這門藝術,會讓你在職場中更加的有優勢。
91视频下载地址在培訓美容師的過程中,這一部分內容也是被列為重點培訓的內容,除了要為顧客做好服務之外,也要讚美顧客,美容師們自己也要不斷的加強這方麵的知識,相比不會誇獎他人的美容師,相信顧客會更加喜歡你,讓你為她們服務。從而銷售的機會也會不斷的增加。
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