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美容院如何抵禦“黑客”員工多重攻擊 |
來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2015/6/5 16:13:57
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近日,網易服務器、攜程以及支付寶相繼遭到黑客攻擊,出現故障或者癱瘓的事情,就連中國新聞網也出現類似情況,黑客甚至公然索要錢財。類似的事情,其實在美業也經常的發生。有一些被勸退的員工,在離職後,總是擅自抹黑美容院,甚至泄露顧客的電話,串通員工,影響整個美容院的士氣。碰到這種情況,老板應該如何應對呢?
老板親述:我在去年招進了一個美容師,沒有多久就發現,該員工品行很不好,總是擅自的離崗,嚴重的影響到了其他員工工作情緒。幾次溝通未果之後,我將這個美容師給勸退了。但是讓人氣氛的是,這位員工竟然在網上上發帖,誹謗我的美容院.....碰到這樣的事情,我該怎麽解決呢?
一、公堂起訴誹謗的員工
國內法律認為,以口頭或者書麵的形式,來偽造事實,醜化他人人格,或者用激烈的詞語侮辱他人,損害他人名譽,造成一定社會影響的,屬於侵害公民名譽權的行為,可以進行起訴。所以說,91视频下载地址雖然無法正麵的處理這件事情,但是可以將該離職員工的發帖,截屏下來,取證存檔,然而在明確的告訴對方,在法庭上見。
二、以其人之身還其身之道
中國有句古話叫做以牙還牙。如果91视频下载地址不能控製住對方的嘴巴和行為,何不模仿她的做法,用同樣的方法,將拳頭打出去呢?這些抹黑美容院的員工在網上發帖,誹謗91视频下载地址美容院,91视频下载地址可以在底下跟帖,或者另開一個帖子,闡明事實的真相,指出該員工的思想道德問題。
三、萬事都是一個忍字
古代名士寒問老師,我的周圍有人誹謗我,欺辱我,嘲笑我,輕賤我,欺騙我,我應該怎麽辦呢?他的老師回答道,那麽就忍耐他,由著他,避開他,不要理睬他,等再過幾年,你再看看他怎麽樣了。同樣的道理,老板要學會忍耐,用置之不理的態度,來冷處理這些誹謗,將心思都放在經營美容院上即可。
四、用獎賞來安撫顧客
當負麵的消息出現的時候,顧客一定會受到不好的影響。為了讓雙方之間的關係更加的牢固,美容院可以更加主動的邀約顧客,並且用一定的優惠和獎賞,來安撫顧客的心。這樣時間一久了,那些錯誤的消息不攻自破,顧客的負麵情緒也會煙消雲散的。
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