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美容院培訓為什麽成為“雞肋” |
| 來源: 瀏覽: 發布時間:2014/11/27 9:56:38
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培訓作為提升員工專業素質，打造高績效團隊的重要手段，是要常抓不懈的。但是91视频下载地址發現，培訓製度在美容院內執行起來很難，員工對於美容院技術培訓，普遍的態度就是不待見。為什麽美容院花費精力和重金，開展的培訓課程，反而引起員工的不滿了？
員工對培訓不滿，是因為他們自身的問題，還是美容院沒有做好培訓的工作呢？針對美容院管理者的困擾，91视频下载地址實地調查了一番，很多員工說出了她們的真實想法。
員工A：“在我看來，美容院培訓的課程完全是浪費時間，因為培訓老師雖然講的精彩，但是卻不切合實際，說到底是紙上談兵....純粹是聽了一場個人演說。”
員工B：“每一次公司的培訓課程，我都認認真真的聽了，但是輪到自己實際操作的時候，仍然一頭霧水，所以久而久之，心底就排斥這樣的培訓了。“
員工C：“我覺得公司請的培訓老師講的不好，囉囉嗦嗦，每次上課，讓我昏昏欲睡....講的什麽也沒聽清楚。”
從基層員工的話中，折射出了兩個問題，其一，美容師學習不主動，沒有體會到學習的樂趣。其二，培訓課程實效性不強，美容師學習到的知識有限。
那麽，美容院管理者應該如何開展培訓課，既能夠保證效果，又可以贏得員工的支持呢？
1、美容技術培訓注重實踐過程。上文中有美容師抱怨，培訓課程華而不實，隻說不示範，這其實也是目前很多培訓課程通病所在。要知道，一個手勢、一個示範，抵過培訓老師的千言萬語。舉個簡單例子，培訓老師教學員怎麽為顧客做臉部護理。然後講解，用什麽樣的手勢和力度，方法和流程怎麽樣。即使他講解的再詳細，學員也是一頭霧水。如果老師換個方式，自己親自演練一番，向學員示範下，手勢方法，力度的掌握，相信培訓效果會好很多。
2、讓美容院培訓課程變得生動有趣。在培訓某個項目的時候，老師可以先組織學員進行討論：“為了能夠讓這個項目成為本店的主打明星項目，在座的同學，有哪些好的方法呢？希望各位集思廣益，多提寶貴意見。”讓美容師自己多懂腦筋，踴躍的發言，比培訓老師一個人自演自話效果更好。因為培訓課程，並不是培訓老師一個人的舞台，它更需要學員的互動性，相互之間的多溝通和交流，才能營造學習的氛圍。 |
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