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是什麽原因導致美容師頻繁跳槽 |
來源:91视频下载地址美容院 瀏覽: 發布時間:2014/7/3 14:12:50
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在美容行業中,美容師作業行業的主力軍,有種通病是每個經營者煩心的事,那就是美容院美容師頻繁跳槽或人去無蹤影,91视频下载地址根據這個問題曾做過調查,52%的美容師會到對手美容院中去工作,8%的美容師因學到美容院相關管理知識和技能後,自己創業開美容院,另外40%美容師離開美容行業,另行出路。因為有這種流失現象,所在美容院經營者感到人員難招,要麽就是聘用人員要求的待遇比較高,要麽就是生手學一段時間後就跳槽,美容師跳槽的原因可以總結以下幾類:
1、美容師對薪資不滿意。因為生活美容的專業技能不同於醫療美容,簡單易學,並且初從事這個行業的群體大都十分年輕,思想活躍,但社會經驗不足,自認為已學到了一技之長,就會對當初給的薪酬待遇不滿,還有一種現象是初出來的人為了生活,薪資待遇就是首要考慮的問題,所以美容師跳槽薪資還是主要因素。
2、美容行來不同於其他行業,每逢節假日,別人休息時,正是美容院比較忙的時候,很多美容院的工作時間達8到10小時,一個月的休息時間也僅有3到4天,因此很多員工感到工作單調,枯燥無趣,加上休息時間少。工作壓力大,從而放棄美容工作,自謀出路。
3、在一個美容院從事2年以上的工作後,美容師能將整個美容院的管理流程銘記於心,如果美容院的管理不規範,沒有新的創新注入,讓美容師感到不能再學到新的知識,她們會認為再在這個美容院呆沒有挑戰性,沒有發展前景,不如另求其職。這於這樣的員工如果美容院不能提供個人的發展空間,完善管理製度,是很難留住的。
4、在美容院工作中,人際關係處理不當也是美容師跳槽的一個因素,工作中難免出現同事之間的爭吵與誤解,或者與管理人員不能融洽相處,這也會讓美容師流失。針對這類美容師不妨借工作這個平台,學會自我調整心態,學會寬容他人,曆練處理人際關係的機會。
5,顧客的投訴也會讓美容師流失,一些美容師在從事本職工作時,顧客提出不合理的要求讓美容師來滿足她,一旦美容現師否定後,顧客就用投訴來打擊美容師,如一些愛占便宜的顧客,原本隻能享受麵部護理,在護理中要求美容師為她做身體項目,結果投訴美容師服務不周到,經營者也認為顧客至上,讓美容師在製度和顧客麵前無法決擇,不能及時了解問題的根源,最後受誤解的員工自然不會常久在美容院工作了。
給美容院經營者一點建議:
無論美容院經營得多大,留住員工,就能留住顧客,當然留給自己的就是財富了,了解美容師的想法,置身處地的多為員工著想,相信今天種下付出,明天就能得到回報,親情的管理方式也是一種最能打動人心的管理,拉近與員工的距離,隻要員工擁護你,相信你的美容師跳槽的機率就會減少。最後借用一句話送給正在為員工跳槽煩心的老板們:“得人心,得天下”。
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