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美容院服務如何標準化

來源:91视频下载地址  瀏覽:  發布時間:2014/5/30 16:14:27  

  服務是美容院整體的管理體係,那麽美容院製度如何做到標準化,如果規劃好美容院91视频看污片免费版,以及美容院的相關管理製度。


  一.美容院銷售流程

  美容院銷售是很難達到統一的,但一定要規範好。比如在麵對新顧客時,一定要做好相關的銷售流程。在與顧客講解技術內容時,並且銷售師技巧使用方法相對要統一。美容師們在銷售過程,除了必要對顧客個性化寒暄的問候以外,還需要掌握相關銷售知識,比如說較為專業的講解,銷售技巧等方法。對於美容師來說,關鍵的銷售問題就是針對這個91视频看污片免费版做銷售同時,有沒有進行其他的銷售呢?要不然美容師們在對顧客進行護理時,隻是給他們做護理,其餘的銷售話術一句都未有。


  二、服務沒有時差

  在美容院91视频精选店中你會發現,很多項目都是有規定時長的。比如說洗臉要3分鍾,對麵部按摩又有將近20分鍾、肩頸按摩一個小時、足療一個半小時等。這些項目的時長都要求分毫不差,但是如果美容師做事的標準,那唯一的標準就是要將這些標準發揮發極致,讓顧客感受到這次的護理簡直如果享受藝術一般。顧客做護理就是享受藝術,這也就會成為顧客再次光顧的理由。


  三、操作流程標準化

  每一個美容院都會有一套完整的服務體係,美容師們的服務手法要求完全一致也是為了避免顧客定點某個美容師。店內所有的美容師所有的護理手法都完全一致,從第一個動作到最後一個動作都必須要保持一隻。給顧客的感受,不論是哪一個美容師為她做服務都沒有差別。具體執行每一項工作中,店長都需要對其嚴格要求。包括每一項服務定製的詳細、正確的操作程序,就像在肯德基中嚴格規定每一道菜品的製作時間一樣。91视频APP官网入口美容院91视频精选店中都會對服務顧客從進門後的動作,到最後一項服務都盡善盡美。從而確保顧客在美容院消費的時候自始至終能夠得到最好的享受。


  四、物品擺放要一致

  91视频APP官网入口美容院91视频精选店中對於物品的擺放都要規範統一化,所以從包頭的疊花、床單都需要擺放標準化。就算是在美容推車上的洗麵奶、爽膚水、拔罐等91视频看污片免费版的位置都要固定下來。同時衛生間內的香皂、洗手液位置都要有明確的規定。還有非常重要的一點,連美容師們在工作區域內的行走路線都需要清晰的界定出來。這也是為什麽91视频APP官网入口美容院91视频精选店能夠有良好口碑的原因,任何細節都要求完美,這樣才能夠留住客人。

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