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美容店長遇到內向型美容師怎麽辦 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2014/4/10 17:31:19
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對於美容院的店長來說，員工管理是日常的工作的一部分。但是現在很多店長抱怨，不知道如何和性格內向，不善言辭的美容師進行溝通，怎麽和這樣的員工交流，成了很多店長的難題。其實，很多內向的美容師，都存在著這樣的問題，而作為店長，在她們眼裏，這樣的美容師溝通能力差，工作熱情度不高，有時候又無法理解你的意圖.....那麽，遇到這樣的性格內向的美容師，店長應該怎麽辦呢？
事實上，內向型的美容師自身不存在任何的缺陷，隻是因為話少，不愛交談，所以讓店長感覺捉摸不透。店長如何在平時的交流或者會議上，多向這樣的員工提一些開發性、容易回答的問題，這樣員工願意多表達自己的意見。在平時的溝通中，店長可以問員工這幾個問題。第一，哪些工作是你感興趣的？第二，你有短期的目標嗎，是什麽？第三，你認為你是什麽樣的人，朋友是怎麽評價你的？第四，你覺得人際關係和溝通技巧對你現在實現目標有幫助嗎？當員工一一回到了這些問題後，他們會反思，自己現在存在著的缺陷，這些缺陷是否對以後發展形成阻礙。
下麵，是一些店長和員工溝通的小技巧，不妨和美容院91视频精选91视频APP官网入口91视频下载地址一起來看下。
1、別忽視肢體語言
91视频下载地址在和其他人溝通的時候，不可能是單方麵的喋喋不休，當然也需要傾聽他的發言，這個時候用一些非語言的信號，讓對方了解你真正認真的聽對方講話，這種非語言的信號，就是身體與語言，又叫肢體語言。
有些人喜歡在和他人交流時，用手梳頭發，拉衣服，甚至挖耳朵。其實這些小細節都會給人留下不好的印象，讓對方覺得很不禮貌，缺乏對他的尊重。因此，美容院店長在和內向型的美容師交流時，一定不要有不不禮貌的肢體語言，這樣會降低對方的注意力，正確的方法是耐心的聽她的想法，並且用鼓勵的眼神示意她繼續說下去。
2、重複性的強調
溝通，是人與人建議和諧關係的橋梁，但是溝通對於雙方來說，並非一件簡單就可以完成的任務，因為很有可能對方對你意圖理解不準，或者對你的話產生不好的誤解，這樣降低溝通的有效性。美容院店長為了消除這樣的障礙，可以重複性的溝通，如“你聽清楚了我的意思嗎？你重複一遍試著？”或者“你現在，可以認真的聽我的建議嗎？”之類的等等。
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