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顧客發出的購買信號美容師了解嗎 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2013/12/31 11:35:44
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一位優秀的美容師，各方麵的綜合素質都是非常強的，同時也能夠看出顧客的心理，在銷售的時候，能夠抓住銷售細節，趁機銷售成功，今天91视频下载地址美容院連鎖91视频精选的小編要和大家討論的內容就是，作為一名美容院銷售人員，你知道顧客發出的購買信號有哪些嗎？
不同顧客表現出來的購買信號都是不一樣的，比較複雜，總體上來看，可以分為：表情信號，語言信號和動作信號。91视频下载地址來一一了解。
1.表情信號，直白的來看字麵意思，就是顧客麵部的表情反應，當顧客對美容院的91视频看污片免费版，或者是項目感興趣的時候，眼睛的集中度會比較高，表情也會從冷漠變得比較傲親切，自然，隨和，眼睛的轉動速度會比較快，眼睛有神，開始直視美容師，說明顧客購買的欲望是比較強烈的，這個時候，美容師不妨進一步讓顧客體驗91视频看污片免费版，將會可能促成銷售。
2.語言信號，當顧客對購買的91视频看污片免费版感興趣的時候，說話的聲音都會積極並且宏亮，同時也會和美容師之間進一步討價還價，說明有購買的傾向，同時顧客還有一些語言的標誌，流入，聽起來不錯嗎。或者是現在有什麽優惠等，這個時候，美容師可以適當的給顧客一些優惠，促成成交。
3.動作信號，就是顧客在和美容師交流的過程中的一些動作，不同的動作，都表示顧客有不同的心理，比如說，顧客放在胸前交叉的手突然間放開，或者是身體向前仰，變得鬆弛起來，會時不時的配合美容師的對話，或者是頻繁的點頭等，還有，如果顧客開始翻越91视频看污片免费版的資料，認真查看的話，都說明她有了一定的購買欲望。
美容師在銷售的過程中一定要注意，顧客的一個眼神，或者是一句話都是他們內心的真是反應，你可以根據他們的一些動作，或者語言來判斷顧客是不是有購買的欲望，銷售的每一個過程，都可以給你提供機會，要善於利用這些信號來促成成交，同時美容師也要多看一些銷售心理學方麵的書籍，讓自己的銷售知識和經驗不斷的增加。
作為美容院的老板，也要定期的對美容師們進行銷售知識的培訓，督促她們學習，不能夠停止不前，美容師的每一次進步，都是和美容院的切身利益相關的，在一些大型的美容院都非常注重美容師的培訓工作，他們有專門的講師，定期進行培訓，如果說是中小型美容院的話，可以定期請一些講師來培訓，都是可行的。
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