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美容師如何與不同的顧客交際 |
來源:91视频下载地址 瀏覽:550 發布時間:2013/9/12 11:13:53
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美容師與不同的顧客之間進行交際,這是一門大學問,美容師如果想要和顧客之間保持良好的人際關係,那麽就必須懂得人際交往的一些法則,掌握了這些法則,那麽就是掌握財富大門的鑰匙,如果沒有運用得當,那麽就會阻礙自己的發展,91视频下载地址盤點了與人交往的6大法則,美容師們不妨來學習一下。
1.如何與年長者打交道?相信在很多美容院裏,美容師接觸的都是比自己年長的顧客,麵對這些年長的顧客時,美容師應該有非常大的耐心,年長的顧客,一般在購買91视频看污片免费版的時候,都會提出多重疑問,她們都希望自己買的91视频看污片免费版是最好的,而美容師要恭恭敬敬非常有耐心的回答,在回答的過程中,一定要態度誠懇,穩重,讓顧客信賴。
2.如何與年少者打交道?隨著人們的保養意識越來越強烈,很多20歲出頭的女性朋友們也來到了美容院進行一些基礎的護理,在接待這些顧客的時候,美容師不妨采取與朋友聊天的態度,在和她們聊天的過程中,塑造出一種輕鬆愉快的氛圍,在做護理的過程中,如果顧客是比較活躍的,那麽美容師就應該多多進行提問,一般年輕的人都會直截了當的說出自己的需求,美容師可以抓住這些內容進行溝通,適當的給顧客一些合適的讚美。
3.如何與有權有錢者打交道?在美容院裏,有很多非常有經濟實力的顧客,美容師在麵對這些顧客的時候,會不會有一種低人一等的感覺呢,會讓顧客有討好的感覺嗎?如果是這樣的話,那麽相信顧客一定不會高興的,人與人之間是平等的,美容師在為這類顧客服務的時候,應該保持不卑不亢態度,讓顧客感覺到你的自信與存在。
4.如何與經濟不景氣的顧客打交道?美容師在麵對這類顧客的時候,應該有非常誠懇的態度,不應該看不起他們,這類顧客一般心理都比較的敏感,讓顧客覺得被尊重是非常和總要的,美容師在為這類顧客服務的過程中,一定要有禮貌,不要隨意忽視她們說的話,讓對方有被重視的感覺。
5.如何與有潔癖的顧客打交道?有潔癖的顧客最討厭不幹淨的物品,美容師在接待這類顧客的時候,一定要提前整理好美容院的衛生,檢查床單,毛巾,美容器具是不是幹淨,同時個人衛生也是非常重要的,隻有這樣,這類顧客才會放心的讓你為她提供服務。
6.如何與比較聰明的顧客打交道呢?比較聰明的顧客,一般反應都是非常快的,她們會注意你之前說的話和現在說的話是不是自相矛盾,在這個過程中,美容師要做好一個聆聽者,讓這些聰明的顧客自由發揮,在必要的時候,和對方交流,讓顧客也感覺到自己的誠意。
小型美容院91视频精选91视频下载地址提醒您,在美容院工作,除了專業技能要過關之外,和顧客交流也是非常重要的,處理好和顧客之間的關係,懂得適時出擊,會讓美容院的業績增長,同時也會讓你的腰包鼓起來。
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