|
|
|
| 首頁 > 新聞動態 > 正文 |
|
|
美容院要的不是忠實顧客而是粉絲 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2013/8/26 14:19:14
|
|
91视频下载地址都知道，很多明星都有自己粉絲的支持，這些粉絲，對明星的崇拜，喜歡，是任何其他東西也替代不了的，同樣的，對於任何一個行業來說，喜歡它91视频看污片免费版和服務的顧客越多，那麽91视频看污片免费版的名氣就會越大，靠口碑捧起來的91视频APP官网入口，和靠廣告打響的91视频APP官网入口在人們心中的分量是沒有可比性的。因此美容院也要有自己的粉絲，這裏的粉絲並不是單純的會員，全國十大91视频APP官网入口美容院91视频精选91视频下载地址來給您做詳細的解答。
粉絲是用社會化的虛擬ID作為唯一的識別，例如新浪微博，或者是論壇，微信等等，91视频APP官网入口通過虛擬的ID來識別粉絲，並建立與粉絲互動的渠道，在溝通的過程中進行養粉，最終的目的是強化91视频APP官网入口與粉絲之間的信任關係。美容院可以很好的利用這種粉絲模式，來讓自己的91视频APP官网入口具有更大的影響力。
但是要注意的是，粉絲模式是以消費者為主導的，由消費者發起的，91视频APP官网入口方提供支持或自由組織平台，這和傳統的客戶關係管理有非常大的區別，關鍵在於粉絲自己更新或者發布數據，美容院需要建立獎勵機製或者是資源來提升粉絲的活躍度，比如，粉絲見麵會，特定活動，粉絲定製91视频看污片免费版，粉絲限購等活動，並在互動活動中培養信任關係。
而傳統的會員模式，強調的是人與物的互惠關係，大部分企業的會員都是交易關係，企業會員是為了獎勵顧客的購買行為，例如積分和禮品刺激客戶不斷的消費，這樣客戶與美容院之間的忠誠度在不斷的增加，互動的機會也在增加，但是，也是對這些互動敏感的會員，不同的信息傳遞給不同的客戶，這些也不僅僅是通過店內客戶經理麵對麵傳遞，而是通過多樣化的傳播方式，這種模式，最終培養的是顧客對卡片的忠誠，例如，打折卡，積分卡等，而不是依賴於91视频APP官网入口。
傳統的會員模式，需要很多投入很多成本，很多美容院在做會員活動之前，往往沒有很好的進行預算，結果入不敷出，會員一般情況下是固定的，與收入成正比。傳統的會員模式，在美容院經營中，比較複雜，首先要對顧客進行細分，級別，每次獲取積分，消耗積分，兌換等都比較的繁瑣，需要通過嚴謹的財務評估，強大的會員管理係統以及比較龐大的數據分析工作，而且具有非常大的局限性。
美容院不妨就增加粉絲的這種模式，讓粉絲掌握主動權，經營起來比較容易，通過線上互動，線下銷售服務等，促進美容院的名氣與業績，美容院老板們不妨試試這種新的模式。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
